La nuova applicazione del tour operator Alidays offre la possibilità agli agenti di viaggio di costruire un itinerario in tempo reale, tenendo conto di ogni specifica esigenza del cliente.
Alidays ha realizzato una nuova applicazione per
l’iPad con l’obietitvo di offre la possibilità agli agenti di viaggio di costruire un
itinerario in tempo reale, tenendo conto di ogni specifica esigenza del cliente.
Evoluzione di Travel Touch Experience, il software creato per sfruttare la
tecnologia di Microsoft Surface, la nuova app intende valorizzare la fase di
progettazione del viaggio tra agenzia e cliente, facendo leva sul coinvolgimento
di quest’ultimo.
L’app prevede la possibilità di disegnare viaggi su misura con
il supporto di mappe interattive e del database informativo Alidays. In questo modo, l’agente di viaggio può interagire con
il cliente e costruire con lui l’itinerario, tramite l’uso di mappe, l’accesso
a foto, video e informazioni dettagliate sulle località con una modalità
assolutamente innovativa.
Con questa applicazione l’agente potrà elaborare, in tempi brevi e
utilizzando un unico piano di lavoro, un itinerario di viaggio su misura
corredato di informazioni multimediali (mappe, immagini dei luoghi,
informazioni turistiche e così via). La consulenza dell’agente di viaggio
diventerà così un servizio ad alto valore aggiunto.
In tempo reale potranno essere consultate immagini, video, itinerari,
alberghi, noleggi auto e spostamenti tra diverse località presenti nel
panorama delle offerte di Alidays.
L’integrazione interattiva di informazioni in differenti formati
consente di visualizzare al termine della costruzione dell’itinerario un
progetto di viaggio multimediale completo, non soltanto di informazioni
tecniche sul viaggio ma, anche di immagini, video, curiosità sul luogo, le sue
tradizioni e i suoi monumenti. Con questo nuovo approccio, il disegno di viaggio
prende progressivamente forma in maniera interattiva e con un forte
coinvolgimento del cliente.
In questo modo l’agente di viaggio potrà valorizzare il rapporto
personale e consulenziale con il cliente finale, rendendo il progetto di
viaggio non solo altamente personalizzato, ma anche unico nelle modalità di
creazione e condivisione.
Per invogliare tutti gli agenti di viaggio a usare questo nuovo
applicativo il TO sta mettendo a punto un sistema di fornitura dell’iPad in
conto vendita.
Il nuovo applicativo Alidays si può scaricare gratuitamente
dall’Apple Store di Apple.
