Per il suo customer service, Nt Gate ha predisposto un numero di telefono dedicato, una linea fax per gestire i resi e un indirizzo mail ad hoc per i clienti.
In qualità di licenziataria del brand italiano Tonino Lamborghini Digital Europe, Nt Gate ha deciso di rivoluzionare il dialogo con i propri consumatori gestendo in maniera diretta e integrata il servizio di customer care e i resi.
Per questo, Gate of the New Technologies ha predisposto un apposito reparto all’interno della propria struttura per rendere più efficiente il servizio di assistenza tecnica, così da realizzare un dialogo diretto con i clienti attraverso numeri dedicati.
Così, se collegandosi al sito Internet è possibile scaricare modulo il per i resi, visitare la sezione driver e utility, consultare le condizioni di garanzia e la relativa registrazione, componendo lo 02/87166728 sarà possibile accedere al customer care dedicato.
Il numero di fax per la gestione della Return merchandise authorization è, invece, lo 02/87161173, mentre l’indirizzo di posta elettronica al quale i clienti possono scrivere è: assistenza@ntgate.it
