La customer satisfaction dell’It in Italia

Cosa piace e cosa no agli utenti nell’utilizzo quotidiano di prodotti informatici

Presentiamo i risultati dell'undicesima indagine esclusiva che Linea Edp ha condotto, presso i propri lettori, sul livello di soddisfazione delle principali scelte informatiche effettuate. Il campione, raccolto in modo casuale, è rappresentato in prevalenza da responsabili dei sistemi informativi aziendali, tecnici o persone appartenenti ai ruoli dirigenziali. Sotto esame i sistemi centrali, i principali client, le applicazioni, le periferiche, le architetture e i provider Internet.

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