«I fornitori si adeguino se l’impostazione cambia»

La riorganizzazione che ha caratterizzato i sistemi informativi di Lottomatica nell’ultimo quinquennio ha modificato anche il rapporto in essere con i fornitori. «Molto dipende dall’intelligenza di chi ti sta di fronte e dalla sua capacità di comprende …

La riorganizzazione che ha caratterizzato i sistemi informativi di Lottomatica nell'ultimo quinquennio ha modificato anche il rapporto in essere con i fornitori. «Molto dipende dall'intelligenza di chi ti sta di fronte e dalla sua capacità di comprendere il cambiamento vissuto dal cliente - commenta il direttore It & Operations, Giovanni Rando Mazzarino -. La nostra volontà di ridurre i costi, ad esempio, ha comportato momenti di tensione con alcuni che temevano per il proprio fatturato, ma con altri siamo riusciti a instaurare vere e proprie partnership, adeguando gli investimenti alle migliori condizioni di mercato. Con questi ultimi, il coinvolgimento è costante, i loro sistemi sono fortemente integrati ai nostri e il servizio, nonché i tempi di reazione, sono di buona qualità».

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