Uno sportello in sei lingue per venire incontro ai bisogni della popolazione straniera
Bas, società multiservizi di Bergamo, continua ad apportare migliorie al
proprio sito Web per essere più vicina e solidale con gli utenti. A un anno di
distanza dalla realizzazione di un portale accessibile a tutti contro le “barriere tecnologiche e culturali”, ha rivolto
l’attenzione agli stranieri che vivono nella provincia. Grazie anche alla
collaborazione dello Studio Linguistico Ravasio, ha aperto lo “Sportello on
line Multilingue”.
Spagnolo, arabo, francese, inglese, cirillico e cinese sono le
lingue scelte per poter effettuare direttamente da casa alcune operazioni di
sportello, come: il pagamento delle fatture di acqua, gas e rifiuti, eseguire
una segnalazione e/o un reclamo, richiedere un preventivo, calcolare la tariffa
rifiuti, procededere all’autolettura del contatore.
