All’improvviso mi sono ritrovato il computer con funzionante solo Internet Explorer, Outlook Express e l’apertura delle cartelle. Alcuni programmi come Word, Autocad, i giochi ed altri programmi di lavoro non funzionano proprio, ed alcune icone non ven …
All’improvviso mi sono ritrovato il computer con funzionante solo Internet
Explorer, Outlook Express e l’apertura delle cartelle. Alcuni programmi come Word,
Autocad, i giochi ed altri programmi di lavoro non funzionano proprio, ed alcune
icone non vengono più riconosciute. Con Word esce “Microsoft Office
Basic Edition 2003 Errore 25090. Si è verificato un problema con office
Source Engine, errore di sistema: – 2147024894. Per informazioni sulla risoluzione
del problema, aprire C:\Programmi\Microsoft Office\OFFICE11\1040\SETUP.CHM, quindi
cercare "Office Source Engine". Con gli altri programmi esce sempre
un avviso di collegamento mancante. Infatti nella cartella C:\Programmi molti
programmi, se non tutti direi, sono stati come cancellati.
In base all’articolo ID:827467 di Microsoft l‘errore 25090
si verifica quando due persone hanno installato Office 2003 sullo stesso computer,
entrambe le installazioni sono state completate con il parametro Allusers=””,
alla fine dell’installazione è stato richiesto singolarmente a ognuno
dei due utenti di cancellare i file copiati localmente ma nessuno dei due l’ha
fatto, e uno dei due utenti ha rimosso Office 2003. Questo, unito alla scomparsa
dei programmi ci fa pensare a quattro possibilità.
Il computer è utilizzato da due utenti e si è verificato quanto
descritto da Microsoft; l’altro utente per inesperienza ha rimosso Office 2003
e anche altri programmi; nel computer è attivo un virus che sta cancellando
i programmi; il computer è infettato con un programma che permette il
controllo a distanza e qualcuno sta usando questa possibilità per danneggiare
il computer.
In tutti i casi il nostro consiglio è di salvare su un CD i file salvabili,
ripetere l’installazione del sistema operativo formattando il disco, aggiornare
il sistema operativo, installare un buon antivirus e aggiornarlo, installare
un programma anti spyware e aggiornarlo, ripetere l’installazione delle applicazioni
e infine applicare una password di protezione che ne impedisca l’uso ad altri.
