In un mondo in cui le operazioni aziendali si estendono oltre confini e fusi orari, costruire un’infrastruttura IT moderna, sicura e resiliente non è più una scelta, ma una necessità. Yokohama TWS, azienda che progetta e produce soluzioni e servizi per pneumatici e ruote complete, attraverso i marchi Trelleborg Tires, Mitas, Maximo, Cultor e Interfit, attiva nei settori dell’agricoltura, delle costruzioni, della movimentazione dei materiali e delle due ruote, ha affrontato questa sfida scegliendo Zscaler Zero Trust Exchange per reinventare completamente il proprio ambiente IT. Dalla sostituzione delle VPN tradizionali alla gestione sicura di migliaia di utenti distribuiti globalmente, passando per una strategia cloud-first e la capacità di integrare rapidamente nuove acquisizioni, l’esperienza di Yokohama TWS dimostra come pensare globalmente e agire localmente possa tradursi in vantaggi concreti per un’azienda resiliente e pronta alle sfide del futuro.
La situazione di partenza
Dopo lo spin-off dal Gruppo Trelleborg e l’ingresso nel Gruppo The Yokohama Rubber Co., la società, che oggi opera come Yokohama TWS e ha il proprio headquarters in Italia, si è trovata di fronte alla necessità di creare rapidamente un ambiente IT moderno e indipendente, capace di supportare le operazioni globali di 12 siti produttivi e 60 sedi distribuite tra Americhe, EMEA e APAC.
Per rispondere a queste esigenze, l’azienda ha portato a termine con successo la transizione da un’implementazione condivisa di Zscaler Internet Access (ZIA) a un ambiente di sicurezza completamente indipendente, basato sulla piattaforma Zscaler Zero Trust Exchange. Sotto la guida del team IT, l’azienda ha adottato i principi dello Zero Trust come base della propria strategia di sicurezza informatica, eliminando la fiducia implicita, segmentando gli accessi a livello applicativo e rafforzando le difese contro il movimento laterale delle minacce. Roberto Raguseo, Global IT Security Director di Yokohama TWS, ha sottolineato: “L’architettura Zero Trust va oltre la tecnologia: è un vero e proprio mindset che ci consente di affrontare le minacce moderne mantenendo al contempo l’efficienza operativa in tutte le nostre sedi nel mondo. Con Zscaler abbiamo realizzato un’architettura scalabile, elemento chiave per il nostro successo futuro come organizzazione resiliente.”
Sostituzione delle VPN tradizionali per l’accesso remoto
Le soluzioni VPN legacy rappresentavano per Yokohama TWS una sfida significativa, caratterizzata da un’esperienza utente insoddisfacente, scarsa scalabilità e rischi di sicurezza elevati. Con i dipendenti distribuiti su più fusi orari e i fornitori esterni che necessitavano di accessi segmentati a specifiche applicazioni, il modello di VPN tradizionale non risultava più adeguato né sostenibile.
Zscaler Private Access (ZPA) ha risolto queste criticità introducendo una soluzione di accesso remoto cloud-native e trasparente, che consente agli utenti di connettersi in modo sicuro e diretto alle applicazioni, senza esporre la rete né richiedere infrastrutture hardware complesse.
La capacità di ZPA di autenticare i singoli utenti prima di concedere accessi granulari a livello applicativo ha permesso di ridurre in modo significativo la superficie d’attacco e di semplificare le operazioni IT. “La sostituzione delle VPN con ZPA ha trasformato radicalmente la nostra strategia di accesso remoto.” Ha commentato Roberto Raguseo che ha poi proseguito: “Non solo abbiamo migliorato la soddisfazione e le prestazioni degli utenti, ma abbiamo anche ottenuto un notevole risparmio economico e rafforzato il livello complessivo di sicurezza della nostra azienda.”
La nuova soluzione ha avuto un impatto particolarmente significativo per le migliaia di consulenti esterni di Yokohama TWS, consentendo un accesso semplificato e scalabile esclusivamente alle applicazioni necessarie, in linea con il principio del minimo privilegio. L’integrazione di Zscaler Private Access (ZPA) e Zscaler Digital Experience (ZDX) ha inoltre apportato miglioramenti tangibili nel troubleshooting e nell’esperienza utente, permettendo al team IT snello di Yokohama TWS di rispondere in modo tempestivo alle criticità con interruzioni minime, nonostante i vincoli operativi.
Ottimizzazione dei costi
L’efficienza economica è stata uno dei principali motori delle scelte IT di Yokohama TWS durante la transizione verso la propria autonomia operativa. Puntando a ridurre i costi senza compromettere le prestazioni, l’azienda ha sfruttato le soluzioni Zscaler per snellire le operazioni e contenere le spese legate ai sistemi legacy.
Oltre alla migrazione dalle VPN tradizionali a una soluzione cloud-based, gli strumenti di gestione centralizzata e le funzionalità di automazione della piattaforma hanno permesso a Yokohama TWS di ottenere questi risultati senza ampliare il team IT.
“La semplicità della piattaforma e il supporto del team Zscaler sono stati determinanti per rispettare le scadenze ambiziose dello spin-off, garantendo al contempo un risparmio operativo duraturo.” Ha spiegato Roberto Raguseo.
Oltre ai benefici economici immediati, l’adozione di Zscaler ha rappresentato per Yokohama TWS un vero e proprio scudo contro i rischi informatici, contribuendo a ridurre i costi legati a violazioni, vulnerabilità e tempi di inattività. Insieme ai miglioramenti nelle prestazioni dei sistemi e nella soddisfazione degli utenti, l’impatto economico complessivo ha consolidato Zscaler come partner strategico nel percorso di modernizzazione intrapreso da Yokohama TWS.
Parte di una strategia Cloud-First
Lo spin-off ha rappresentato per Yokohama TWS più di una semplice indipendenza operativa, segnando l’inizio di una trasformazione cloud-first. In linea con gli obiettivi più ampi di modernizzazione aziendale, l’azienda ha esteso l’adozione del cloud a strumenti e funzioni core, inclusa la migrazione a Microsoft 365 e a Salesforce CRM.
Pur mantenendo ambienti ibridi per i sistemi di produzione interna, la transizione di Yokohama TWS verso servizi cloud supporta la crescente dipendenza da Zscaler per garantire connettività sicura e scalabile. Grazie alla capacità della piattaforma Zero Trust Exchange di Zscaler di autenticare e ispezionare il traffico cloud, Yokohama TWS ha assicurato visibilità e controllo centralizzati sui dati, migliorando sia la gestione dei costi cloud sia la sicurezza complessiva.
Favorire fusioni e acquisizioni sicure e rapide
Con l’obiettivo di sostenere la crescita, la capacità di Yokohama TWS di integrare rapidamente nuove sedi e operazioni acquisite è diventata un vantaggio competitivo chiave. La piattaforma Zscaler consente di gestire fusioni e acquisizioni (M&A) in modo sicuro ed efficiente, semplificando l’onboarding di nuovi utenti, sedi e sistemi senza introdurre vulnerabilità di sicurezza.
“Con Zscaler,” ha dichiarato Roberto Raguseo, “abbiamo semplificato il processo di integrazione di nuove sedi o asset durante le acquisizioni. La facilità di implementazione del Client Connector e la possibilità di concedere accesso immediato ci hanno permesso di risparmiare tempo e risorse, rendendo l’integrazione delle entità acquisite più rapida, semplice e intrinsecamente sicura.”
Sia nell’implementazione di Zscaler presso nuovi stabilimenti produttivi, sia nell’abilitare consulenti esterni ad accedere a risorse specifiche durante progetti di acquisizione, la piattaforma garantisce un processo di connessione fluido, mantenendo al contempo una rigorosa segmentazione della sicurezza e minimizzando la complessità dell’onboarding.
Obiettivo generale: diventare un’azienda resiliente
La trasformazione IT di Yokohama TWS riflette l’obiettivo a lungo termine dell’azienda: diventare un’organizzazione globale sicura e resiliente. Grazie al miglioramento dell’efficienza operativa e a una strategia centrata sullo Zero Trust, Yokohama ha acquisito la capacità di affrontare le sfide della sicurezza moderna, favorire l’innovazione e semplificare le operazioni IT senza compromettere le funzionalità aziendali.
