Esa Software ha confermato l’intenzione di trasferire sul Web la maggior parte delle attività collegate ai dealer, dalla certificazione, alla formazione, all’assistenza. Per ora avvengono via Internet le iscrizioni ai corsi, ma presto sar …
Esa Software ha confermato l’intenzione di trasferire sul Web la maggior
parte delle attività collegate ai dealer, dalla certificazione, alla
formazione, all’assistenza. Per ora avvengono via Internet le iscrizioni ai
corsi, ma presto sarà possibile verificare il proprio percorso formativo,
effettuare la richiesta di corsi e verificare immediatamente l’avvenuta
iscrizione. Per quanto riguarda l’assistenza, è possibile segnalare via
e-mail guasti e anomalie, gestire gli ordini e le disdette, oltre a essere
in fase di preparazione l’order tracking per verificare lo stato di
evasione dell’ordine. E per i circa 450 rivenditori sparsi in tutta Italia,
la società riminese ha preparato il Qualified Support Partner, il nuovo
programma di qualificazione per i partner focalizzati sulle Pmi e sui
commercialisti completamente imperniato su Internet. Sul Web, infatti, è
possibile reperire le date dei corsi necessari per ottenere la
qualificazione, e soltanto in Rete è possibile iscriversi, compilando
l’apposito modulo.
