Telecom Italia e Cisco rivoluzionano il modo di fare la spesa

25 agosto 2004 La cooperazione tra
Telecom Italia e Cisco Systems consentirà la
creazione di una serie di prodotti destinata a rivoluzionare le abitudini di
acquisto e di vendita nei negozi della grande distribuzione. Con questo
obiettivo comune, le due aziende hanno siglato un accordo tecnologico che,
tramite l’utilizzo di reti wireless e del protocollo
Ip, porterà allo sviluppo di nuovi servizi destinati alla
Gdo. Più in dettaglio, quando
un cliente si recherà nel negozio preferito verrà automaticamente riconosciuto
tramite una smart card personalizzata

e dal quel momento in poi potrà usufruire di alcuni servizi a lui
specificatamente riservati, come promozioni o disponibilità dei prodotti
preferiti.

Questa informazioni saranno fornite tramite da nuovi
carrelli multimediali dotati di un display, il quale permetterà
anche di verificare continuativamente l’importo raggiunto durante la spesa. Tali
carrelli trasmetteranno inoltre direttamente alla cassa “fai da te”

indicazioni su prezzi e caratteristiche dei
prodotti scelti. Così, una volta completati gli acquisiti, per il pagamento
basterà passare presso la cassa stessa per farsi accreditare l’ammontare sulla
propria carta di credito.

Questo sul versante utente. Dal lato retailer, invece,
gli sviluppi tecnologici dovrebbero portare alla realizzazione di
“scaffali intelligenti” che comunicano a un sistema di
controllo centralizzato il numero di prodotti rimasti e anche gli articoli che
sono meno graditi dai clienti e che quindi sono in giacenza per periodi di tempo
più lunghi. In più, sfruttando la medesima infrastruttura Ip, sarà
possibile avere un controllo a distanza del negozio

.

Le nuove tecnologie che stanno sviluppando congiuntamente Telecom Italia e
Cisco saranno accompagnate da un progetto per la formazione a
distanza al fine di consentire l’istruzione dei dipendenti limitando i
costi relativi.