Padiglione 12 – Stand C42-D41
Pat, azienda italiana specializzata nella realizzazione e progettazione di
soluzioni per l’e-Crm, partecipa all’edizione 2006 di Smau, con un proprio
spazio espositivo completamente personalizzato e con personale specializzato in
grado di offrire informazioni sulle sue soluzioni ‘customer-centric’, orientate
alla gestione di attività di customer acquisition e retention.
In
particolare, la società presenta le novità introdotte da
MarketingAutomation, la soluzione per l’automatizzazione del flusso delle
informazioni aziendali, che permette di gestire le comunicazioni operative di
business in modo totalmente personalizzato in base ad esigenze specifiche,
creando e avviando comunicazioni e campagne di marketing in diversi formati.
MarketingAutomation è una delle componenti principali del Customer Database
Management (Cdm) di Pat ed è integrato con la soluzione web based InfiniteCrm,
l’innovativa suite applicativa di livello enterprise che consente di gestire
tutti i processi commerciali, marketing e di customer service, integrando in un
unico database il patrimonio informativo aziendale.
Sempre Smau è
l’occasione per presentare le nuove versioni e funzionalità delle soluzioni
InfiniteCrm e HelpdeskAdvanced, la soluzione di Pat conforme agli standard “de
facto” Itil e dedicata alla gestione dei sistemi informativi aziendali.
Infine, trovano spazio in Smau le nuove soluzioni in termini di
normalizzazione, deduplica dei dati sia per le proprie soluzioni che per le
soluzioni di terze parti, con il supporto di un database anagrafico che contiene
l’indirizzario di oltre 19 paesi europei.
