Sempre più «boss&raquo il Cio del 2006

Un’indagine Gartner su 1.400 Cio mondiali sancisce la trasformazione delle organizzazioni It verso il business.

Consueto rapporto di Gartner sul attese ed attitudini dei Cio mondali riguardo le azioni da fare sul loro mpianto tecnologico e relativamente l'anno appena iniziato.


La divisione della società di analisi che ha effettuato la ricerca (Gartner Executive Programmes, Exp) ne ha sentiti 1400, operanti in una trentina di paesi, per un montante di investimento in It di 90 miliardi di dollari. Mediamente i Cio sentiti rappresentano società che hanno un budget di 71 milioni di dollari e in cui lavorano 300 professionisti tecnologici. Realtà decisamente imponenti, se confrontate con quelle nazionali, ma che comunque fanno tendenza e danno segnali su come il quadro complessivo si componga e anche a quale velocità.


Numericamente la ricerca di Gartner ha scoperto che i budget It saranno mediamente in crescita del 2,7%, quasi in linea con quanto hanno fatto lo scorso anno (crescita del 2,5%).


Ma quel che più conta del rapporto è l'aspetto qualitativo, che segnala come i Cio stiano sempre più interiorizzando i dettami evolutivi dei loro executive di riferimento, e siano chiamati a investire in sicurezza, qualità e riduzione di costi, per favorire la crescita del business. In altre parole, a loro (e all'It) i Ceo chiedono di partecipare maggiormente al processo di crescita e competitività societaria.
Il processo di trasformazione dell'organizzazione It in senso business, insomma, è in atto.


Ciò emerge anche dalla classifica delle priorità chei Cio hanno per il 2006. Al primo posto di quelle tecnologiche c'è la Business intelligence, seguita dalla sicurezza e dal lavoro mobile. Al sesto posto le Service oriented architecture, nona la virtualizzazione e ultimo posto (su dieci) per la modernizzazione delle applicazioni legacy.


Parallelamente, le priorità di business dei Cio vedono al primo posto il miglioramento dei processi, seguito dal controllo dei costi operativi e dallo sviluppo delle tematiche di Crm. Ultimo in classifica l'astratto tema dell'innovazione a qualsiasi costo.


Dal quadro tratteggiato da Gartner emerge, rafforzata, la figura del Cio-manager d'impresa a tutti gli effetti. Molto meno tecnologo rispetto passato, il Cio del 2006 è atteso dalle sfide del rafforzamento della catena del valore (almeno secondo i due terzi dei manager sentiti), della costruzione, nella propria struttura, di skill che siano la congiunzione di It e business (ovvero, deve poter replicare la propria figura anche al di sotto di se e avere attorno persone in grado di assicurare i risultati di business), e, conseguentemente, del superamento delle barriere fra It e business che ancora esistono (per due terzi dei Cio).

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