L’acquisizione rafforza le soluzioni conversazionali basate su IA di Gupshup per l’e-commerce, la vendita al dettaglio e i beni di consumo
SAN FRANCISCO e MUMBAI, India–(BUSINESS WIRE)–Gupshup, leader globale nel coinvolgimento conversazionale, ha annunciato oggi l’acquisizione di AskSid, fornitore leader di IA conversazionale per le migliori aziende di e-commerce e vendita al dettaglio in tutto il mondo. La soluzione IA full-stack di AskSid, che include Retail AI brain, rafforza l’offerta di esperienza del cliente (CX) di Gupshup e aiuterà a rendere l’intero percorso d’acquisto – attraverso le fasi di pre-acquisto, acquisto e post-acquisto – completamente conversazionale.
Con sede a Bengaluru, AskSid sta aiutando molti marchi globali come AkzoNobel, Danone, Wolford, Akris e Himalaya Wellness a fornire esperienze d’acquisto d’impatto ai clienti attraverso conversazioni basate su IA, permettendo vendite più veloci.
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