WebGate R è la nuova soluzione integrata, abilitata anche al marketing relazionale.
4 giugno 2004
WebGate R è una soluzione integrata per identificare, acquisire e conservare il patrimonio cliente sviluppata da Revorg in collaborazione con Oxalide.
La soluzione nasce come enterprise portal di Crm ed è modulare, proprio per velocizzare e rendere più trasparenti diverse attività.
Nel caso, ad esempio, dell’attività di consegna della merce, WebGate R permette di collegare l’area di accesso del cliente con le fasi di gestione interna del processo, in modo che il cliente abbia visibilità dei singoli passaggi e sia informato, anche tramite e-mail o sms, della data di consegna dell’ordine e di quella d’evasione della merce, con un notevole risparmio di tempi e costi.
WebGate R è anche una soluzione di content management che assimila e implementa le conoscenze di marketing di relazione one-to-one di Oxalide.
