Varato un nuovo partner program che prevede la condivisione di strategie commerciali e di marketing
Psion Teklogix punta con forza sulle terze parti attraverso un programma di
partnership, denominato Partner program Italia messo a punto da Marco
Siniscalco, che ha recentemente fatto il suo ingresso nella società proprio con
l’obiettivo di definire nuove strategie commerciali e marketing per il canale
dei dealer e Var.
Il programma prevede la condivisione di strategie commerciali e di marketing specifiche per due nuove categorie di partner, riconosciute come Var Approved e Var Export, rispettivamente distinte in base alle
competenze e alla gamma di soluzioni Psion commercializzate.
Var Approved, la qualifica light, è riservata alle realtà che, attive nell’ambito delle soluzioni per il mobile computing, orientano la loro scelta sull’utilizzo di WorkAbout Pro quale strumento per la raccolta e la trasmissione di dati in tempo reale, mentre i Var Export definiscono un livello di maggior
coinvolgimento con Psion. Questo si esprime attraverso un maggior volume nella
commercializzazione di WorkAbout Pro oppure nella capacità di proporre l’intera
gamma delle soluzioni Psion, sapendo destreggiarsi sia in ambito mobile
computing sia in quello legato a tematiche che coinvolgono applicazioni Rf.
Partner program Italia prevede inoltre l’accesso a servizi di assistenza tecnica e riparazioni: attraverso una extranet, chiamata Teknet, viene assegnato un numero Rma (Return material authorisation) che attiva automaticamente la procedura di ritiro, gestione e riparazione del materiale e relativa riconsegna. Dal momento della partenza verso il Centro riparazioni Europe, fino al completamento della riparazione è quindi possibile controllare lo stato del materiale.
In questa extranet dedicata alle
terze parti è inoltre possibile avere informazioni sullo stato degli ordini e
sugli annunci aggiornati sul servizio di assistenza, nonché di accordi relativi
alle riparazioni e alla manutenzione (Rma). Si possono inoltre consultare i
manuali dei prodotti, la cronologia delle installazioni, i contratti di
assistenza e informazioni sugli incontri di formazione previsti periodicamente
dalla società.
Il sito PartnerConnect riservato a distributori, rivenditori e partner per l’integrazione tecnologica è stato rinnovato sulla base dei feedback ricevuti e consente l’accesso ai programmi di partnership. Sul sito è presente anche un’area totalmente dedicata alla comunità di programmatori con disponibilità di tutte le caratteristiche tecniche sui prodotti, delle risposte più frequenti ai quesiti, nonché di un Hardware development kit.
Il Partner program prevede, infine, l’utilizzo dei prodotti
per lo sviluppo di nuove applicazioni o per demo commerciali a condizioni molto
agevolate.
