Prodotti, strategie e servizi tra le mosse di Microarea

Mago.Net, divisioni aziendali potenziate, maggiore attenzione ai mercati esteri, assistenza telefonica ed e-learning rappresentano le novità messe in cantiere dal software vendor ligure.

5 marzo 2003. In casa Microarea, il varo del gestionale Mago.Net si affianca a servizi sempre più mirati e al rafforzamento di nuove divisioni aziendali, dedicate principalmente all’affermazione oltre i confini nazionali e al controllo qualità. La società genovese vuole in questo modo veder crescere il fatturato e creare un network internazionale per la distribuzione dei propri software localizzati, che supportano Unicode tramite piattaforma proprietaria, con linguaggio Xml.
Nel nostro Paese, invece, la principale novità riguarda Mago.Net che, secondo le parole di Enrico Itri, amministratore unico di Microarea, “vuole superare il concetto di prodotto, in quanto l’applicativo è la somma di componenti percepita dal cliente”.

Sviluppo totale su .Net
L’Enterprise resource planning, sviluppato completamente in tecnologia Microsoft .Net allarga il tiro delle imprese di riferimento, coinvolgendo, all’interno del novero delle Pmi, anche le piccolissime imprese e le società medio-grandi, che fino ad ora non avevano trovato risposte nei gestionali di Microarea MagoXp ed EnterpriseXp. Mago.Net (la cui architettura si basa su Web-Service, Xml, business component e application server) si struttura, infatti, a seconda del target di riferimento, in Standard, Professional ed Enterprise Edition. Queste due ultime linee supportano come database Oracle e Sql Server, mentre Msde è il riferimento per la versione light, anche se Itri non esclude di poter introdurre database open source. Le interfacce sono sia Gui sia Web, per operare tramite browser direttamente sull’applicativo, e l’Internet software upgrade permette il deployment automatico del sistema. L’ampliamento alla fascia di aziende di dimensione enterprise ha, inoltre, accresciuto l’attenzione di Microarea al problema sicurezza, che è stato affrontato, tra le altre cose, con l’integrazione di un Object security layer. Il gestionale, poi, proposto (anche su Windows 2000 ed Xp) in via prioritaria a clienti non a portafoglio, è compatibile con MagoXp ed EnterpriseXp, “che non sono destinati a scomparire almeno per i prossimi tre anni”, ha dichiarato il manager.

Help line e qualità

Microarea si dimostra molto attenta anche ai servizi a portafoglio, orientati a facilitare il rapporto tra il proprio canale distributivo e i clienti. Tra questi, la casa ligure ha privilegiato l’assistenza (telefonica e via Web) e l’e-learning, con corsi che partiranno nel prossimo giugno. Per quanto riguarda la creazione di nuove divisioni, infine, ha avuto un forte impulso l’area controllo qualità, seguita da cinque risorse dedicate che si occupano di analisi dei requisiti e di progettazione di test di regressione automatici.

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