Offrire nuovi servizi ai clienti, per Cisco, richiede l’adozione di strumenti sicuri per voce e dati che consentano ai dipendenti di lavorare in maniera semplificata anche in mobilità
Un sistema di comunicazione
sicuro,
flessibile, veloce e
aperto consente anche a
una piccola impresa di essere
più efficace e aprirsi
alla collaborazione anche
verso l’esterno.
1 Proiettati verso il futuro
Una rete sicura e flessibile
permette alle Pmi di
adottare in modo semplice
e non dispendioso nuove
applicazioni utili per il business,
come voce e video,
quando esse si rendono necessarie.
In questo modo,
l’azienda si potrà meglio
posizionare e offrire nuovi
servizi ai clienti, due elementi
fondamentali per la
crescita del business. Inoltre
l’utilizzo di una rete sicura
permette alle piccole
e medie imprese di usare
Internet come strumento
di business sfruttando i
nuovi media per ascoltare
e instaurare nuove forme
di dialogo con l’intera catena
del valore.
2 Comunicare in modo
più efficace
Strumenti sicuri per voce
e dati permettono alle imprese
di controllare e-mail,
voicemail e fax direttamente
da una sola casella
di posta. Un unico numero
di telefono sarà condiviso
da diversi dispositivi, evitando
l’intasamento della
voicemail. I dipendenti
possono tenere riunioni
estemporanee online con
colleghi, partner, fornitori
e clienti. Inoltre, con le
comunicazioni avanzate e
l’integrazione con il mondo
open source piuttosto che
Skype, l’azienda può facilmente
espandersi a livello
globale.
3 Lavorare indipendentemente
dal luogo fisico
La rete per lo small business
dovrebbe includere
tecnologie come le Virtual
private network (Vpn) e
strumenti di collaborazione
come WebEx che permettono
ai dipendenti che
lavorano in mobilità e ai
telelavoratori di lavorare
in modo sicuro a casa, in
viaggio o presso gli uffici
dei clienti. In questo modo,
avrebbero un accesso sicuro
da remoto al proprio
sistema telefonico, ai dati,
ai database, e qualsiasi altro
strumento necessitano
per essere produttivi,
e condividere contenuti e
guardarsi in video come se
si fosse nello stesso ufficio.
4 Accedere ai dati sempre
e dovunque
Grazie ad una rete sicura,
le piccole imprese possono
gestire le informazioni,
aggiornare e visualizzare
il database dei clienti.
L’accesso ai dati lo si può
effettuare utilizzando un
computer, un telefono, o
un palmare. Avere un accesso
costante e sicuro
alle informazioni relative
ai clienti aiuta i dipendenti
ad avere una migliore relazione
con i clienti, aspetto
fondamentale per la crescita
delle aziende.
5 Semplificare le attività
di gestione
La combinazione di voce,
dati e altre applicazioni su
una rete semplifica l’installazione
e la gestione
della rete stessa. Inoltre,
una singola rete richiede
uno spazio fisico inferiore
che aiuta a massimizzare
lo spazio in ufficio.
