Zone Alarm ha trovato sul PC due malware che non riesce a eliminare: win32.nuvens.aw e win32.nuvens.an. Il mio sistema operativo è Windows XP. La prima azione è riavviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire una scansion …
Zone Alarm ha trovato sul PC due malware che
non riesce a eliminare: win32.nuvens.aw e win32.nuvens.an. Il mio sistema operativo
è Windows XP.
La prima azione è riavviare il computer in modalità provvisoria
ed eseguire una scansione e pulizia del sistema in questa modalità. Riavviate
il computer e premete il tasto F8 diverse volte appena sparisce la finestra
DOS del BIOS che elenca le periferiche rilevate, selezionate con i tasti freccia
l’avvio in modalità provvisoria e premete Invio.
Se l’operazione di disinfestazione non riesce provate a rimuovere manualmente
i due file sospetti. Sempre in modalità provvisoria aprite Risorse del
computer, selezionate Strumenti, Opzioni cartella, Visualizzazione
e abilitate la voce Visualizza cartelle e file nascosti. Cliccate
su Applica e OK. Quindi con Risorse del computer
andate alla posizione di win32.nuvens.aw indicata da Zone Alarm e cancellate
il file.
Chiudete Risorse del computer, selezionate l’icona Risorse del computer
con il tasto destro del mouse e cliccate su Proprietà,
finestra Ripristino configurazione di sistema e abilitate Disattiva
Ripristino configurazione di sistema. Cliccate su Applica
e OK e riavviate il computer. Eseguite una scansione completa
del contenuto del disco con un antivirus e un programma antispyware. Quando
siete sicuri che il computer è libero da infezioni riattivate la funzione
di Ripristino configurazione di sistema.
