La banca olandese Ing Group ha più di 5.000 stampanti in Olanda, di cui oltre il 70% Hp LaserJet. Nel 2002 ha stipulato un accordo con Hp di 3 anni, in base al quale è stato calcolato un risparmio di 3,7 milioni di euro nei 3 anni successivi. Il costo …
La banca olandese Ing Group ha più di 5.000 stampanti in Olanda, di
cui oltre il 70% Hp LaserJet. Nel 2002 ha stipulato un accordo con Hp di 3 anni,
in base al quale è stato calcolato un risparmio di 3,7 milioni di euro
nei 3 anni successivi. Il costo copia è passato da 20 centesimi di euro
a 2,9. Nel 2006 Ing Group ha firmato un contratto pay per use con Hp che copre
420 device per 3 anni fino a febbraio 2009, per un volume di stampa di 17 milioni
di pagine per anno. Hp diventa, in base agli accordi, responsabile delle stampe
e offre assistenza telefonica e manutenzione entro le 4 ore successive la chiamata,
lasciando al gruppo bancario la libertà di concentrarsi totalmente sul
loro business. Da remoto, tramite WebJetAdmin Hp, esegue il controllo delle
stampanti e dello stato dei supplier, garantendo quindi la tempestiva fornitura
e sostituzione in caso di esaurimento: mensilmente produce per il management
del gruppo bancario dei report sull’utilizzo delle stampanti e del relativo
consumo. In base agli accordi, gli ordini dei supplier vengono spediti direttamente
a Hp per garantire tempi di consegna di un giorno o due al massimo. La fatturazione
avviene ogni 3 mesi e il contratto stipulato è condizionato da una clausola
di penale. Questa operazione, oltre a essere una garanzia per il gruppo bancario
Ing Group, si traduce anche in un beneficio fiscale.
