Una serie di proposte all’insegna del tutto incluso
A meno di un anno dal lancio del brand Fastweb Soluzione Impresa dedicato alla Pmi, Fastweb amplia il portafoglio di offerta con nuove soluzioni “tutto incluso”, prodotti sempre più basati sulla convergenza fisso-mobile, servizi a valore aggiunto come la Sicurezza gestita e la Unified Communication, e un Customer Care che offre un’assistenza “premium”.
Di seguito alcune delle novità presentate. L’offerta completa e tutte le promozioni in corso si possono trovare nel sito www.fastwebsoluzioneimpresa.it.
Per le microimprese la società ha creato My Business Start, che prevede una linea telefonica con 200 minuti di traffico incluso verso telefoni fissi (più 500 verso i telefoni fissi Fastweb), 200 minuti di navigazione Internet a banda larga e la possibilità di aggiungere una seconda linea voce; tutto questo con un prezzo base di 25,50 € al mese. Per chi preferisce avere tutte le telefonate verso i numeri fissi incluse, c’è l’offerta My Business Parla a 30,50 € al mese. Inoltre, con la nuova Opzione Fisso Mobile, anche un pacchetto comprensivo di chiamate fisso-mobile possono essere incluse, a un prezzo di 11,5 € al mese.
Nuovissimo è anche il servizio di assistenza premium, We care Gold Pro, che prevede l’accesso diretto all’operatore per assistenza tecnica e amministrativa, tempi di intervento ridotti e, in caso di guasto, la deviazione di tutte le chiamate entranti su un numero a scelta del cliente (per esempio, un cellulare Fastweb): in questo modo è garantita una totale continuità del servizio e l’impresa non perde nessuna chiamata.
Per le nuove imprese e per chi desidera rinnovare la propria dotazione informatica, Fastweb offre soluzioni Ict che comprendono: pc desktop, laptop e netbook top di gamma, con installazione, configurazione e assistenza on-site, pagamento rateizzabile in 36 mesi e 3 anni di garanzia. Sono inoltre previsti incentivi economici per chi decide di sostituire il vecchio portatile e acquistare un computer Hp nell’ambito della gamma offerta da Fastweb.
Le nuove soluzioni per le piccole imprese prevedono la creazione di pacchetti di offerta “tutto incluso”, che consentono un maggior controllo della spesa ed evidenti risparmi. L’offerta Small Business, che già comprendeva Voce e Internet a banda larga per aziende fino a 30 linee, può essere acquistata con il traffico incluso verso i cellulari (Small Business Plus Fisso Mobile); oppure in bundle con il centralino, telefoni multifunzione e la manutenzione, nella soluzione Small Business Plus Centralino. Esiste infine un’offerta che include entrambe le opzioni (Small Business Plus Fisso Mobile + Centralino).
Per rispondere ai bisogni delle aziende che chiedono una consulenza completa per tutte le esigenze di Ict, Fastweb ha introdotto una nuova offerta di sicurezza gestita per proteggere la rete aziendale da attacchi esterni e frodi interne. Fastweb Rete Sicura comprende un set completo di servizi sicurezza, quali firewall, Vpn, antivirus, deep packet inspection.
Rinnovata anche l’offerta mobile che prevede l’integrazione con il fisso, sia voce sia dati. Nuovi anche i terminali mobili che possono essere acquistati a rate a prezzi vantaggiosi, come il Nokia E75 e il Samsung Omnia Hd con sistema touch screen e video ad alta definizione.
Per micro e piccole imprese è stata introdotta la Soluzione Mobile Azienda, che prevede traffico incluso verso tutti i numeri aziendali, una tariffazione a consumo per le altre destinazioni e nessun importo fisso mensile per chi supera una soglia minima di traffico voce.
Con Soluzione Mobile Sempre, a 34,90 € al mese, sono compresi 800 minuti di telefonate, 200 sms e 500 Mb di traffico dati.
Su tali offerte, Fastweb rimborsa la tassa di concessione governativa per i clienti che richiedono la number portability.
Per chi usa molto il telefono in mobilità, la Soluzione Mobile Full, a 100 € a mese, comprende: 1.800 minuti di telefonate, 400 sms, 1 GB di traffico dati, la Tcg rimborsata da Fastweb per sempre e uno Smartphone incluso.
Infine la Soluzione Ovunque Full rappresenta la nuova offerta convergente dedicata alle imprese, che include Internet a banda larga e servizi Voce usufruibili sia da linea fissa sia dal cellulare aziendale. Soluzione Ovunque Full permette di parlare e navigare a banda larga dentro e fuori dall’ufficio, con un numero di chiamate pressoché illimitate fra tutti i telefoni fissi e mobili dell’azienda. I costi variano in funzione della dimensione dell’impresa, a partire da 87,50 € al mese in promozione.
