Oltre che gestire la posta, il servizio di Google permette anche di chattare, parlare con altri utenti ed effettuare videochiamate. Queste e altre peculiarità garantiscono efficienza e velocità operativa, utili soprattutto per persone che lavorano a distanza.
Gli utenti con un account valido per GMail inviano e ricevono posta
elettronica via browser con le funzioni tipiche di questo servizio di comunicazione:
• rispondi
• rispondi a tutti
• inoltra
• allega
Con lo stesso indirizzo utilizzato per la posta si può accedere anche
ad altri servizi forniti da Google, tra cui Google Documenti
e la personalizzazione della propria pagina iniziale del motore di ricerca,
che diventa iGoogle.
Molti si sono avvicinati a GMail lusingati dalla possibilità
di avere una casella di dimensioni molto grandi. Al momento ogni indirizzo ha
a disposizione uno spazio di oltre sette GB, che aumenta di qualche Byte al
secondo, mostrando un totale in continua crescita.
GMail esiste anche in versione mobile, utilizzabile su cellulari in
grado di navigare in Internet all’indirizzo http://mail.google.com. Chi
lo desidera può utilizzare un apposito client di posta che Google fornisce
per i sistemi operativi:
• Android (in cui è preinstallato)
• BlackBerry
• Nokia S60
Caratteristiche funzionali di GMail
Un’applicazione web di posta creata da Google non può
che avere un motore di ricerca interno tra i documenti gestiti nel servizio.
Nella parte superiore dell’area di lavoro di GMail, infatti,
campeggia la casella delle parole chiave con accanto il pulsante per l’avvio
della ricerca.
Entrando nella pagina relativa al collegamento Mostra opzioni di ricerca,
si possono eseguire ricerche strutturate indicando:
• i campi in cui cercare certe parole
• il gruppo di messaggi in cui cercare (per esempio, in Posta inviata
piuttosto che in Tutti i messaggi)
• parole che non devono essere presenti
• l’arco temporale in cui cercare
• se si deve cercare in messaggi con allegati o senza.
Una caratteristica di GMail che si rivela particolarmente utile quando
si scambiano più messaggi (risposte, repliche e contro repliche) con
uno stesso interlocutore è la capacità di raggrupparli: nella
finestra vengono visualizzati sotto un’unica voce tutti i messaggi facenti
capo a uno stesso oggetto e relative repliche.
Aprendo la voce, appare lo sviluppo temporale dell’intera conversazione,
anche se tra i messaggi è trascorso parecchio tempo.
Chat, chiamate audio e video
Mentre si visualizza la posta nel browser, si possono attivare servizi
interattivi per comunicare in tempo reale con altri utenti di GMail:
• chat
• chiamata audio
• chiamata video
Per attivarne uno è sufficiente eseguire la sequenza:
• clic su Contatti, a sinistra
• puntatore sul nome di un contatto (senza fare clic)
• clic su Chat nella finestra a comparsa
Subito dopo, nell’angolo in basso a destra dell’area di lavoro
appare un riquadro, che può diventare una finestra indipendente con un
clic sull’icona Separa. In basso c’è la casella
in cui scrivere delle frasi con eventuali emoticon e premere Invio come in una
qualsiasi chat.
Se è in linea, l’interlocutore le vede in tempo reale e può
rispondere. Nel caso contrario, l’interlocutore vedrà le frasi
nella Posta in arrivo, quando si connetterà in GMail.
Il servizio, infatti, gestisce le frasi scambiate tra diversi utenti come normali
messaggi di posta. Come tali, le scritte rimangono memorizzate fino a quando
non si decide di cancellarle e sono rintracciabili con il motore di ricerca
interno.
Per comunicare tra più persone, si fa clic sull’icona Aggiungi
persone a questa chat nella riga superiore del riquadro.
Sempre nella parte superiore del riquadro sono presenti altre due icone:
• Avvia una chiamata video
• Avvia una chiamata vocale
Per il primo tipo di comunicazione è necessario che sia stata installata
e correttamente configurata una webcam. Utilizzando microfono e altoparlanti/cuffie,
viene avviato un dialogo a voce attraverso Internet in VoIP (Voice Over IP),
in modo simile a come avviene con Skype.
Posta prioritaria (Importante) e Speciale
Posta prioritaria è una funzioni
originale di GMail con cui i messaggi ritenuti “importanti”
vengono messi in primo piano, nel senso di mostrarli in cima all’elenco,
sopra gli altri. Se l’utente non intende utilizzare la funzione, però,
può fare clic su Posta in arrivo e visualizzare tutti i messaggi
normalmente.
Nella Posta prioritaria vengono considerati automaticamente più
importanti i messaggi dei mittenti che vengono aperti più degli altri
e quelli degli utenti ai quali si risponde. L’utente, comunque, può
intervenire manualmente con i pulsanti Segnala come Importante o Non
importante e il sistema “impara”.
Dopo che un messaggio del gruppo Posta prioritaria è stato
aperto, passa nell’elenco della normale Posta in arrivo, nella
corretta sequenza temporale.
Per visualizzare solo i messaggi “importanti” occorre utilizzare
la sequenza:
• Altre (nella colonna a sinistra)
• Importanti
A un messaggio di posta, poi, può essere assegnato anche lo stato di
“speciale”, selezionandolo ed eseguendo:
• Altre azioni (elenco a discesa in alto)
• Aggiungi a Speciali
Alla sinistra del nome del mittente appare l’icona di una stella, indicando
che è diverso dagli altri. Successivamente si può chiedere di
visualizzare solo questi messaggi con la sequenza:
• Altre (nella colonna a sinistra)
• Speciali
