Concettualmente, Giovanni Rando Mazzarino, direttore It & Operations di Lottomatica suddivide l’impianto tecnologico dell’azienda in tre aree: ricevitorie, rete e data center. «Su tutte abbiamo attivato progetti e innovazione di processi con piani trie …
Concettualmente, Giovanni Rando Mazzarino, direttore It & Operations di Lottomatica suddivide l’impianto tecnologico dell’azienda in tre aree: ricevitorie, rete e data center. «Su tutte abbiamo attivato progetti e innovazione di processi con piani triennali molto puntuali, con l’obiettivo di individuare la migliore offerta presente sul mercato e abbattere i costi, mettendo in risalto il time to market e la customer satisfaction. Quest’ultima è monitorata sia dal punto di vista dei ricevitori tramite cui eroghiamo i servizi sia da quello dei giocatori. Oggi possiamo contare su una rete Adsl a banda larga di ultima generazione, con connessione di backup (Sat e Gprs, ndr) nei casi in cui non è possibile contare sulla copertura da parte degli operatori».
