Secondo Ovum, il volume di investimento in servizi informatici da parte delle imprese è destinato a crescere quest’anno in virtù del buon momento delle attività di outsourcing e di hosting.
Il volume di investimento in servizi informatici da parte delle imprese è destinato a crescere quest’anno in virtù del buon momento delle attività di outsourcing e di hosting. Gli analisti di mercato prevedono anche che gli acquirenti tenderanno a privilegiare tutti i servizi capaci di garantire un immediato ritorno della loro spesa. Secondo Ovum il mercato potrebbe crescere del 5% e ancora una volta i principali favoriti saranno i fornitori di servizi di outsourcing. Per Gartner, anche il software utilizzato dalle aziende assumerà sempre più la forma del servizio erogato attraverso una connessione online. Con la graduale evoluzione di questo modello di fornitura ci sarà una parellela crescita delle strutture organizzative e distributive dei servizi. Le formule delle applicazioni “in abbonamento” entrerà a far parte dell’offerta del tradizionale mercato dell’outsourcing, afferma Gartner aggiungendo che uno dei segmenti di maggiore interesse sarà quello della sicurezza remota o gestita. I progressi fatti registrare dalla tecnologia da un lato e dalle condizioni di mercato dall’altra, determineranno nel 2003 una forte affermazione dei servizi di hosting, sia di hardware sia di applicazioni. La maturazione contribuirà a rendere questo tipo di offerte appetibile anche nei confronti di uno spettro più ampio di utilizzatori. I segni di un evidente interesse da parte delle aziende risiedono soprattutto nella crescita della quotazione azionaria dei fornitori con offerta caratterizzata da una forte componente di servizio. Basti citare il caso di Eds, il cui titolo si è rivalutato del 20% nel 2001 contro un generalizzato calo delle quotazioni. Per Gartner la crescita dell’intero segmento potrebbe attestarsi intorno al 9%, toccando quota 416 miliardi di dollari. I responsabili informatici nelle aziende si concentreranno anche sugli aspetti dell’integrazione applicativa per l’automazione dei processi e l’integrazione dei dati per l’ottimizzazione dei flussi informativi.
