Il PC non legge più i CD e i floppy

Possiedo un computer con Windows 2000 Professional, da qualche giorno quando inserisco un CD nel lettore il sistema dà errore con il seguente messaggio: Impossibile accedere a D:\ funzione non corretta. Stesso problema succede anche con l …

Possiedo un computer con Windows 2000 Professional, da qualche giorno quando
inserisco un CD nel lettore il sistema dà errore con il seguente messaggio:
Impossibile accedere a D:\ funzione non corretta. Stesso problema succede anche
con l’unità floppy. Il problema è che non posso installare
nessun antivirus visto che il lettore non lo legge. Volevo precisare che il floppy
e il CD ROM funzionano.

Non abbiamo trovato alcuna informazione che indichi che si tratti di un problema
del sistema operativo. Nella Knowledge base di Microsoft è
presente una situazione simile ma che riguarda solo le unità CD, DVD
e CD-RW in Windows XP causata dall’installazione di una
versione incompatibile con Windows XP di Easy CD Creator.

Escludendo il difetto hardware contemporaneo su più unità resta
solo la possibilità di un programma, virus o utility, che ne stia inibendo
l’accesso.

Per prima cosa consigliamo di utilizzare la funzione di Ripristino
configurazione sistema
riportando il sistema a una data precedente
alla manifestazione del problema.

Se l’operazione non riesce il passo successivo è riavviare
il sistema in modalità provvisoria
, vi si accede premendo il
tasto F8 dopo la schermata iniziale del BIOS e selezionando
l’opzione nel menu che appare. Se le unità funzionano regolarmente
l’ipotesi di un programma, virus o altro, all’opera prende corpo.

Il passo successivo è di copiare su un’unita di memorizzazione
USB il programma Msconfig.exe da un computer con Windows XP,
salvarlo in una qualsiasi cartella del PC con Windows 2000 e quindi avviarlo.

Nella sezione di Avvio sono riportati tutti i programmi lanciati
da Windows nell’avvio, premete il tasto Disabilita tutto e
riavviate il sistema. Riabilitatene uno, riavviate il sistema e controllate
se le unità funzionano correttamente. Ripetete questa operazione fino
alla comparsa del difetto. Quando avete trovato il programma colpevole lasciatelo
disabilitato, installate un antivirus, aggiornatelo e eseguite una scansione
completa del sistema.

Un altro metodo per disabilitare i programmi caricati all’avvio è
la loro eliminazione dalle chiavi del registro. Andate in Start, Esegui,
digitate Regedit nella casella e cliccate su OK.
Aprite il menu Modifica, Trova, nella casella
Trova digitate Runonce e nella sezione Cerca
in
abilitate la ricerca solo in Chiavi. Occupatevi
solo delle chiavi che si trovano vicino alla chiave Run.

Cliccate una volta sulla chiave Run, nel riquadro di destra
sono visibili le applicazioni lanciate dal sistema operativo nella fase di avvio.
Fate doppio clic su ognuna e modificate il percorso nel campo Dati valore,
per esempio aggiungendo un punto e virgola prima della lettera dell’unità.

Cliccate sulla chiave RunOnce e fate la stessa cosa con le
applicazioni elencate nel quadro di destra. Ripetete l’operazioni su tutte
le coppie di chiavi Run e RunOnce trovate.
Se la causa è un virus si potrebbe tentare di installare un antivirus
scaricato da Internet oppure con una scansione da parte di un antivirus on line.

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