Erp. Fondamentale per la gestione ottimale del flusso di dati che coinvolge fornitori e clienti. La piattaforma applicativa deve garantire il monitoraggio delle performance economiche delle singole unit, il controllo del fatturato e dell’incasso e deve …
Erp. Fondamentale per la gestione ottimale del flusso di dati
che coinvolge fornitori e clienti. La piattaforma applicativa deve garantire il
monitoraggio delle performance economiche delle singole unit, il controllo del
fatturato e dell’incasso e deve consentire un rapido adeguamento alle normative.
Gestione degli asset. Le aziende del settore si trovano spesso
a dover gestire un cospicuo patrimonio aziendale costituito da asset eterogenei.
È necessaria una soluzione applicativa per il loro monitoraggio, per il
controllo e la manutenzione degli impianti al fine di migliorare il livello di
servizio e i costi di esercizio.
Crm. La relazione con il cliente è assolutamente strategica,
ma non ancora adeguatamente considerata. Un buon sistema di customer relationship
management deve essere Web based e deve potersi interfacciare in tempo reale con
la base dati uniformata. Nel contesto del rapporto con clienti e fornitori si
richiede un sistema di billing evoluto e di calcolo dei consumi.
Business intelligence. Un mercato eterogeneo e basato sulla concorrenza
richiede strumenti analitici integrati per tenere sotto controllo i processi decisionali
e migliorare le performance. A seconda delle dimensioni dell’azienda e delle sue
aree di intervento potrebbero servire moduli di Corporate date warehouse, sistemi
di reporting avanzati, di balance scorecard, e anche sistemi di data mining e
benchmarking e per la gestione delle risorse umane.
Gestione rete. È fondamentale una rete efficiente e sicura
dal punto di vista dell’infrastruttura e degli applicativi di monitoraggio. I
dati devono essere protetti da firewall su Vpn e devono essere fruibili anche
in modalità remota da partner di assistenza e manutenzione che operano
sul campo. Determinante anche un sistema intelligente di storage. Per le realtà
più piccole può essere interessante una modalità Asp.
