Ibm ha annunciato l’esistenza di un piano per dotare i propri nuovi Pc con strumenti online per la diagnostica e la risoluzione dei problemi It più comuni. La tecnologia ‘self-healing’ eSupport, autorizzata da Support.com, sarà inclusa ne …
Ibm ha annunciato l’esistenza di un piano per dotare i propri nuovi
Pc con strumenti online per la diagnostica e la risoluzione dei
problemi It più comuni. La tecnologia ‘self-healing’ eSupport,
autorizzata da Support.com, sarà inclusa nei notebook Ibm ThinkPad,
nei notebook NetVista, nelle workstation professionali IntelliStation
e nei computer della linea xSeries. I dirigenti della società hanno
dichiarato che gli utenti saranno in grado di accedere ai servizi di
supporto attraverso un portale online che eseguirà applicazioni
diagnostiche dopo che l’utente avrà inserito il proprio nome.
Support.com fornirà l’infrastruttura utilizzata da Ibm per mantenere
e supportare i propri clienti, compresi i server Ibm che utilizzano
Windows Nt.
