Si porta in casa tecnologia funzionale al service management.
Ibm ha acquistato Collation, soicietà che produce sistemi per mappare e catturare informazioni riguardanti una struttura informatica.
Il software di Collation, in sostanza, offre una visione corale dei sistemi It identificando le aree critiche e soggette a rischio di interruzione. Il contesto applicativo, pertanto, è quello del controllo dei livelli di servizio di un’infrastruttura.
Perciò la tecnologia sarà inserita nell’offerta di system management Tivoli, alla voce Change and Configuration Management Database.
