Rilevata da Aive l’expertise nelle utility della società Programma, per potenziare l’offerta nel campo dei servizi.
Gruppo Formula ha annunciato l’acquisizione del settore utility della società Programma, azienda del Gruppo Aive.
Il contratto di cessione prevede il trasferimento dell’intera base clienti, del prodotto e delle persone, cioè consulenti e tecnici.
L’ acquisizione rientra nel progetto di potenziamento della business unit Uth di Gruppo Formula e della propria offerta nel settore utility (energia, ambiente, acqua e altri servizi).
Per il settore, infatti, Formula ha sviluppato la soluzione Diap@son Sic4U, che consente la gestione del business ottimizzando il rapporto costo/efficacia e favorendo un approccio volto al contatto personalizzato con gli utenti, tramite il customer service interattivo e proattivo.
Gruppo Formula garantirà ai clienti di Programma, un rapporto di continuità di gestione, senza alcuna interruzione del servizio grazie all’evoluzione delle soluzioni di Formula nel settore.
