La società opererà team di specialisti, in grado di affiancare i clienti dall’analisi di progetto sino all’implementazione della soluzione definitiva. Intensificato il rapporto con il canale e completata l’offerta con nuovi prodotti laser. Nel 2007 la tecnologia Edgeline rivoluzionerà le ink jet.
Una nuova strategia fondata su un maggior numero di consulenti commerciali
qualificati e una gamma di prodotti notevolmente ampliata: sono questi i cardini
su cui d’ora in poi Hp baserà il suo approccio al segmento digital imaging del
mercato enterprise.
«Sino a qualche tempo fa si parlava di ufficio
senza carta – ha affermato Marzio Gobbato, enterprise business director di
Hp Italia – ma la cosa non si è ancora realizzata né probabilmente lo farà
mai. Negli ambienti di lavoro c’è ancora una grande esigenza di stampare, forse
anche più che nel passato. Per questo motivo abbiamo deciso di intensificare
ulteriormente il nostro impegno, sia sul fronte commerciale sia su quello dei
prodotti, per migliorare l’efficienza e l’efficacia della stampa in
azienda».
Il maggiore impegno, in pratica, si tradurrà in due tipi
di interventi: da una parte una sorta di ristrutturazione della divisione di Hp
che segue il segmento enterprise e una più stretta e attiva collaborazione con
partner e rivenditori; dall’altra parte si avrà invece l’introduzione a listino
di un rilevante numero di nuovi prodotti, che nel giro di qualche mese porterà
al raddoppio dell’offerta.
«I nuovi annunci – ha sottolineato
Gobbato – rinnovano l’impegno di Hp nel proporre alle aziende una suite
completa di servizi e soluzioni».
Più in dettaglio, per incentivare
il contatto commerciale con le aziende, Hp assumerà centinaia di consulenti di
vendita da dedicare ai suoi 2.300 maggiori clienti (in Italia i clienti “top
enterprise” sono 50).
Questi esperti avranno il compito di fornire una
consulenza a tutto tondo, che spazi dagli aspetti finanziari sino alle procedure
più efficaci per migliorare la competitività sul mercato. «Gli altri clienti
li raggiungeremo attraverso i nostri partner – ha precisato Gabbato -.
Questo però non significa che ci sarà concorrenza tra noi e il canale,
tutt’altro, i rapporti saranno sempre più stretti. Questa suddivisione si
riferisce semplicemente al primo approccio verso il cliente e non è detto che in
più di una situazione i ruoli non si possano invertire».
La nuova
strategia di Hp prevede la costituzione di diversi team, costituiti ciascuno da
un account manager e specialisti in tecnologie, servizi e processi di business
con conoscenze in ambito workflow, applicazioni verticali e di tutti gli
strumenti che Hp può mettere a disposizione dei clienti. Tra questi strumenti
troviamo anche nove nuovi prodotti a tecnologia laser, sette multifunzione (di
cui uno a colori) e due stampanti monocromatiche. «Grazie a queste nuove
macchine – ha precisato Gobbato – abbiamo colmato alcune lacune che
avevamo nel nostro listino, soprattutto sul versante multifunzione. Ora
disponiamo di un’offerta veramente completa, capace di risolvere esigenze sia di
mercati verticali sia orizzontali».
I nuovi multifunzione si
posizionano nei segmenti desktop (modelli color LaserJet Cm1015/1017 Mfp e
LaserJet 1005 Mfp), piccoli gruppi di lavoro (LaserJet M3035Mfp e M3027 Mfp) e
gruppi di lavoro (LserJet M5035 Mfp e M3435 Mfp). Dal canto loro, le due nuove
stampanti, LaserJet P2050 (sostituisce la 1320) e P3005 (prende il posto delle
2420 e 2430), si collocano rispettivamente nella gamma media (Value) e alta
(Performance).
Oltre che di strategie e prodotti, Gobbato ha parlato
anche di tecnologie, anticipando la disponibilità la prossima primavera di
macchine basate sulla nuova tecnica di stampa Edgeline. Si tratta di una
tecnologia a getto d’inchiostro che sfrutta una testina con cinque file di
ugelli che consente di stampare a velocità molto elevata: si parla di circa 70
pagine al minuto. Edgeline, che riunisce la velocità delle stampanti laser e la
qualità delle ink jet, sarà il cuore di una serie di prodotti destinati sia
all’ambente enterprise sia a quello domestico. Oggi è già usata nei chioschi per
la stampa di foto negli Stati Uniti: in queste macchine consente di avere la
stampa di una foto 10 x 15 in circa 5 secondi.
