Cognos, un blueprint per la gestione umana

Una soluzione per le Hr in aziende attente alla qualità dei servizi.

Cognos ha rilasciato una nuova soluzione, integrata con Cognos 8 Planning e Cognos 8 Bi per la gestione delle risorse umane, destinata a Cfo e Cio di imprese che basano la loro attività soprattutto sui servizi (come possono essere quelle della grande distribuzione, le catene di ristorazione, gli alberghi e gli ospedali).

Si tratta del Cognos Workforce Resource Management Blueprint, uno strumento che fornisce a chi che deve allocare le risorse umane un processo di pianificazione basato su Web con la visibilità necessaria per prevedere i requisiti di staff in base alle esigenze dei clienti e alla gamma di servizi della loro organizzazione.

Collegato alle best-practice del settore, il Blueprint vuole aiutare i manager a definire il numero di addetti necessario in base alle attività da svolgere, conferendo una visione completa e in tempo reale dei i vari elementi che potrebbero avere un impatto sui parametri chiave di business, come la soddisfazione dei clienti, sia da un punto di vista finanziario sia a livello operativo.

Il Blueprint consente di utilizzare allo scopo le soluzioni di performance management.
In sostanza, i responsabili di staff lo possono usare per prendere decisioni, azzerare i rischi connessi a un’allocazione delle risorse non adeguatamente ponderata, stabilire le esigenze di personale per attività mappando le funzioni chiave per il business, definire criteri di valutazione dell’efficienza per attività e per ogni dipendente, consentire l’inserimento delle informazioni relative alla rotazione dei dipendenti in modo da ridurre i tempi di realizzazione dei piani, variare i compensi, definire criteri di remunerazione addizionali, generare le implicazioni finanziarie del piano stabilito.

Sviluppato dal Cognos Innovation Center for Performance Management, il Blueprint è formato da dati specifici e pre-inseriti, processi e modelli di policy progettati per ridurre il tempo e gli eventuali problemi connessi alle nuove implementazioni di soluzioni di performance management.

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