Dopo aver effettuato una deframmentazione del disco fisso, e dopo aver effettuato una pulizia con CleanSweep dei file non più utilizzati, ho problemi ad aprire i programmi Office 97. In particolare dopo aver aperto un qualsiasi file appena accen …
Dopo aver effettuato una deframmentazione del disco fisso, e dopo aver effettuato
una pulizia con CleanSweep dei file non più utilizzati, ho problemi ad
aprire i programmi Office 97. In particolare dopo aver aperto un qualsiasi file
appena accenno ad una qualsiasi modifica mi appare il seguente messaggio: WINWORD
ha provocato un errore di protezione generale nel modulo HPFWIN13.DLL in 0016:00008662.
Ho già provato sia a reinstallare Office e sistema operativo ma non è
cambiato niente.
Francesco Totaro
L’errore HPFWIN13.DLL è generato da un driver della stampante HP
corrotto o non aggiornato. Per risolverlo eliminare la stampante dal Pannello
di controllo, scaricare l’ultima versione di driver per la stampante dal
sito di HP e reinstallarla.
