Stephen Smith, Vice presidente Software Group di Ibm Italia, illustra alcuni esempi di applicazione delle soluzioni di Business Analytics in aziende estere. Nel settore pubblico viene descritta l’esperienza nel campo dell’assistenza sociale della conte …
Stephen Smith, Vice
presidente Software Group
di Ibm Italia, illustra alcuni
esempi di applicazione
delle soluzioni di Business
Analytics in aziende estere.
Nel settore pubblico viene
descritta l’esperienza nel
campo dell’assistenza sociale
della contea di Clark,
nel Nevada, mentre con
Hertz si passa all’interazione
fra cliente e azienda,
per il miglioramento della
customer satisfaction.
