AI Mode: la nuova frontiera dell’e-commerce B2B secondo Alibaba.com
L’inaugurazione di CoCreate Europe a Londra segna un passaggio strategico per Alibaba.com: il lancio di AI Mode introduce infatti un livello di automazione agentica che ridefinisce il modo in cui le aziende scoprono, valutano e selezionano i fornitori in un mercato globale da 30 trilioni di dollari. Il contesto è favorevole: gli ordini europei sulla piattaforma crescono del 57% e il numero di fornitori attivi a livello globale aumenta del 50%, un segnale chiaro della maturità digitale delle PMI e della loro crescente fiducia nel commercio internazionale.
Alibaba: l’intelligenza artificiale agentica come nuovo motore del sourcing globale
La domanda di strumenti intelligenti è esplosa: quasi il 90% dei buyer B2B utilizza già l’AI nei processi di approvvigionamento e valutazione, mentre oltre la metà delle ricerche online incorpora capacità avanzate di analisi semantica. In questo scenario, la piattaforma evolve ulteriormente dopo l’introduzione della deep search basata su modelli linguistici, proponendo ora un sistema che interpreta richieste in linguaggio naturale, analizza specifiche tecniche e mette a confronto fornitori su parametri come prezzi, certificazioni, logistica e capacità produttive.
Attivando AI Mode, l’utente riceve raccomandazioni personalizzate in pochi secondi, con un processo che si innesta direttamente sui servizi già noti della piattaforma, dal programma Trade Assurance ai pagamenti sicuri. Il risultato è un’esperienza di sourcing end-to-end in cui l’AI non supporta semplicemente il processo: lo governa.
Come sottolineato da Kuo Zhang, Presidente di Alibaba.com, “l’intelligenza artificiale non è più uno strumento supplementare, ma sta diventando il sistema operativo della piattaforma”. Un passaggio che, nella logica dell’e-commerce internazionale, ricorda l’evoluzione osservata anche in altre piattaforme globali capaci di integrare capacità predittive e automazione nei processi decisionali interni.
Accio e lo “scaffale nascosto” di Alibaba che cambia le regole del gioco
Il cuore tecnologico di AI Mode è Accio, il motore di ricerca B2B basato su intelligenza artificiale introdotto nel 2024 e ora profondamente potenziato. Grazie alla comprensione multimodale, Accio interpreta documenti non strutturati, bozzetti, progetti, certificazioni e cronologie produttive, collegandoli alle reali capacità dei fornitori.
Questa funzione sblocca ciò che Alibaba.com definisce lo “scaffale nascosto dei prodotti”: la rete globale di fornitori custom, spesso PMI altamente specializzate, che nei modelli di ricerca tradizionali rimangono invisibili. Portare a galla queste competenze significa offrire alle aziende europee nuove strategie per differenziare il prodotto, rendere più resilienti le catene di approvvigionamento e accelerare lo sviluppo di soluzioni personalizzate. Una logica che richiama il ruolo crescente della manifattura flessibile e della produzione just-in-time, già discusso in precedenti analisi interne del settore.
L’Europa accelera sul sourcing intelligente
L’incremento del 57% degli ordini europei non è un dato isolato: riflette una trasformazione più ampia. Secondo una ricerca di Censuswide per Alibaba.com, il 90% delle PMI europee considera oggi l’innovazione di prodotto come leva principale per la crescita, mentre il 62% si dichiara fiducioso nell’uso dell’AI per progettazione, approvvigionamento e produzione.
Regolamenti più stringenti sulla sostenibilità, necessità di diversificazione delle supply chain e pressione competitiva spingono le imprese verso modelli di sourcing più rapidi, trasparenti e intelligenti. AI Mode nasce esattamente per questo: supporta nella conformità, individua partner più sostenibili, accelera la customizzazione del prodotto e riduce il tempo che intercorre tra progettazione e immissione sul mercato, senza richiedere ampliamenti dei team interni.
Una piattaforma che evolve insieme alle PMI
Con AI Mode, Alibaba.com compie un salto sia tecnologico sia strategico: l’intelligenza artificiale diventa la struttura portante dell’esperienza commerciale, non un’opzione aggiuntiva. L’obiettivo è chiaro: aiutare le PMI europee a competere globalmente, innovare più velocemente e gestire la complessità del sourcing moderno con strumenti che integrano analisi, automazione e sicurezza.
All’interno dell’ecosistema B2B internazionale, il lancio di AI Mode si posiziona come un punto di svolta coerente con le trasformazioni già osservate nel commercio digitale avanzato, dove automazione, qualità dei dati e capacità di interpretazione multimodale stanno riscrivendo il ruolo delle piattaforme nel percorso di crescita delle imprese.
