E’ sorta dalle ceneri di Stac Software la nuova Previo, società che, cambiati i propri vertici aziendali, punta ora a focalizzarsi nel mercato emergente dell’e-support. Forte di una tecnologia collaudata nei sistemi di ripristino, Previo ha cons …
E’ sorta dalle ceneri di Stac Software la nuova Previo, società che,
cambiati i propri vertici aziendali, punta ora a focalizzarsi nel
mercato emergente dell’e-support. Forte di una tecnologia collaudata
nei sistemi di ripristino, Previo ha conservato, infatti, le
competenze sviluppate da Stac, proponendo come prodotto portante
della sua nuova offerta eSupport Essentials, un software in grado di
semplificare il recovery di dispositivi end-user locali e remoti.
"In base a una stima Idc, il mercato dell’e-support crescerà dai
3,1 miliardi di dollari del 1999 a 14,2 miliardi di dollari entro il
2003 – ha affermato Kevin Thiele, direttore generale di Previo
-. Un’espansione che porterà questo settore a rappresentare il 43%
del mercato complessivo delle soluzioni di supporto It. In questo
mercato noi ci proponiamo di diventare i fornitori di riferimento,
fatturando 100 milioni di dollari da qui a tre anni, il 40% dei quali
registrati in Europa. Il prodotto che ci permetterà di raggiungere
questi risultati sarà eSupport Essentials, una linea scalabile che
oggi gira sotto piattaforma Windows, ma che tra sei mesi offrirà il
supporto ai Pda e tra un anno ai cellulari Wap".
Nessuna previsione, invece, per i sistemi Unix e Linux.
Alla base del funzionamento di eSupport Essentials sta la
memorizzazione dei sistemi in un archivio di rete, una operazione che
permette un self-healing rapido nei casi di ripristino più immediati,
ma semplifica anche il servizio assistito da parte di personale help
desk nei casi più complessi.
Approntato un piano per la migrazione dei vecchi utenti Stac Software al nuo
vo prodotto
Previo, la società ha dichiarato, comunque, di continuare a garantire
l’assistenza a chi vorrà mantenere gli applicativi di cui già dispone.
