Chloride Silectron ha inaugurato la sede italiana di Life2000 Command Centre, il centro di controllo remoto degli Ups firmati Chloride che ha sede a Castel Guelfo in provincia di Bologna. Life2000, acronimo di Long Distance Insurance For Energy, …
Chloride Silectron ha inaugurato la sede italiana di Life2000 Command
Centre, il centro di controllo remoto degli Ups firmati Chloride che
ha sede a Castel Guelfo in provincia di Bologna. Life2000, acronimo
di Long Distance Insurance For Energy, è un servizio sviluppato dalla
società inglese per mantenere sotto controllo 365 giorni all’anno e
24 ore al giorno i propri prodotti di fascia alta. Il funzionamento è
reso possibile dalla funzione Ets (Elettronica Trouble Shotting) che
permette l’accesso a informazioni relative al funzionamento
dell’apparecchiatura; gli Ups che devono essere monitorati si
collegano alla centrale operativa attraverso un modem e la normale
linea telefonica e inviano al sistema i dati memorizzati. Possono
esserci due tipi di chiamate, una di routine e una di emergenza; nel
primo caso avviene secondo una precisa programmazione stabilita con
l’utente, nel secondo quando sull’Ups scatta un allarme. In
quest’ultima situazione il centro di controllo in Italia riceve una
segnalazione, che è inviata anche al centro di controllo mondiale,
che identifica il possibile problema: se è necessario l’intervento di
un tecnico, questo viene chiamato. Durante le ore notturne, o quando
il centro è senza personale, viene attivata una procedura automatica
che provvede a informare il tecnico responsabile, quest’ultimo può
connettersi al sistema da remoto e ricevere maggiori informazioni per
l’intervento. Il software e il sistema sono il frutto di un lavoro
svolto dal centro di ricerca e sviluppo interno. Life2000 unito a una
rete capillare di tecnici e di magazzini con le parti di ricambio, in
alcuni casi queste sono presenti presso l’utente finale, permette a
Chloride di garantire il ripristino di un Ups guasto entro due ore
dalla notifica del problema.
