Misurare l’efficienza della dotazione informatica

Dal singolo computer alla grande rete, sarebbe bene valutare periodicamente lo stato dei componenti per evitare un calo delle prestazioni. Ecco come fare.

Il problema della valutazione della qualità, sicurezza,
potenza e resistenza ai guasti di una rete informatica è tutt’altro che banale
visto il gran numero di aspetti sotto cui è necessario valutarla.

E non si tratta di una questione importante solo per grandi
organizzazioni o data center: di qualunque livello sia, l’infrastruttura IT
deve rispondere a requisiti di prestazioni, sicurezza, resistenza ai guasti e
così via.

La seguente checklist fornisce elementi utili sia a valutare
le proprietà strutturali della propria infrastruttura informatica, sia a
quantificarne le prestazioni almeno per gli aspetti fondamentali e più
facilmente misurabili.

A seconda delle risposte sui temi Sicurezza, Fault Tolerance,
Disaster Recovery, ad esempio, si potranno ricavare utili spunti per guidare
l’evoluzione di rete e macchine verso uno standard di qualità e servizio
migliore.

Analogamente, monitorando nel tempo i valori delle misure di
prestazioni citate, si potranno cogliere eventuali accenni di degrado da
contrastare o con migliori politiche di “manutenzione” (per esempio:
deframmentazione, disinstallazione applicazioni inutili) o, a seconda dei casi,
con sostituzioni/upgrade di parti hardware.

Valutazione
sicurezza

  • Protezione WLAN (crittografia WPA-WPA2 con password
    cambiata regolarmente; MAC filtering; SSID broadcast disabilitato)
  • Firewall, antispyware, antimalware, antivirus, aggiornamenti
    automatici abilitati su ogni PC o server della rete
  • Impostazioni di sicurezza sul modem-router; NAT; utilizzo
    DMZ e port pass-through limitati allo stretto necessario
  • Tutti gli account utente PC protetti da password cambiata
    regolarmente e con adeguate politiche di scelta comunicate a tutta
    l’organizzazione
  • Gli utenti “ordinari” dei PC della rete non
    dispongono di privilegi amministrativi sulla propria macchina.

Valutazione
prestazioni macchine

  • Per PC con Windows Vista o 7: indice sintetico di prestazioni
  • Tempo di avvio dei PC, dall’accensione fino a completa
    apertura del desktop di Windows con hard disk in quiete.
  • Tempo di avvio delle principali applicazioni usate più di
    frequente (word processor, foglio elettronico, posta elettronica, web browser,
    ecc.)
  • Tempo di apertura di un determinato sito Internet con
    contenuti complessi
  • Numero di applicazioni installate (Start/Pannello di
    Controllo/Installazione Applicazioni).

Valutazione
prestazioni rete

  • Tecnologia LAN: Fast Ethernet, Gigabit Ethernet?
  • Tecnologia WiFi: 802.11b/g/n?
  • Velocità connessione Internet (utilizzo regolare di www.speedtest.net oppure scaricamento di un particolare file
    via FTP di grandi dimensioni da un determinato sito).

Valutazione
prestazioni e situazione storage

  • Piano di deframmentazione regolare
  • Benchmark dei singoli dischi (CrystalDiskMark)
  • Misura periodica del tempo di trasferimento di un grande
    file da PC a server e viceversa
  • Piano di ricerca doppioni.

Valutazione
grado di fault tolerance

  • Protezione UPS su tutti i PC, server e apparati attivi di
    rete
  • Memoria ECC su tutti i server
  • Controller RAID sui server
  • Doppio collegamento Internet con due gestori e tecnologie
    diverse (ad es. ADSL + UMTS, ADSL + Fibra).

Valutazione
preparazione Disaster Recovery

  • Piano di backup automatico di adeguata frequenza
  • Di tanto in tanto archiviare copie di backup in un sito
    separato
  • Archiviare e aggiornare regolarmente le immagini degli hard
    disk di avvio di ciascun PC della rete
  • Esecuzione regolare di punti di ripristino sui PC Windows
    della rete.

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