Da qualche tempo, solo usando Internet Explorer, non funziona più il menu che si attiva cliccando con il tasto destro del mouse. Non è quindi possibile copiare del testo selezionato o salvare un’immagine. Il problema si è presentato in IE7 ed ho aggior …
Da qualche tempo, solo
usando Internet Explorer, non funziona più il menu che si attiva cliccando con
il tasto destro del mouse. Non è quindi possibile copiare del testo selezionato
o salvare un’immagine. Il problema si è presentato in IE7 ed ho aggiornato il
sistema alla versione 8 ma senza risultato. Tutto questo accade solo durante
l’uso di IE sia online, sia offline aprendo una qualsiasi pagina salvata,
mentre funziona regolarmente nel resto del sistema.
Due operazioni preliminari che può essere utile tentare sono
una scansione accurata del sistema con antispyware, antimalware e antivirus
completamente aggiornati e una disinstallazione/reinstallazione di Internet
Explorer (e non semplicemente un suo aggiornamento). Dopo aver prudenzialmente
installato sul sistema un browser alternativo per non restare “isolati” dopo la
disinstallazione, questa si effettua con Start > Pannello di Controllo >
Installazione Applicazioni > Componenti di Windows, disabilitare Internet
Explorer, premere Avanti.
Se il problema non si risolve neppure con tali manovre, con
buona probabilità il malfunzionamento è dovuto a un add-on che
(involontariamente o intenzionalmente) interferisce con il funzionamento del
browser. Si può provare a utilizzare Internet Explorer in modalità No add-ons
con questa procedura: Start > Tutti i Programmi > Accessori > Utilità di Sistema >
Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo). Se, lanciandolo in questo
modo, il pop-up menu di Internet Explorer torna a funzionare normalmente,
seppure con perdita di funzionalità a causa della disattivazione di tutte le
estensioni, si tratta di individuare quale specifica estensione provoca il
problema.
Per farlo si esegue Internet Explorer in modalità normale,
dopodiché si prova a disabilitare una alla volta tutte le estensioni
installate, fino a individuare quella la cui esclusione ripristina il regolare
funzionamento del menu contestuale. A quel punto basterà lasciare disattivata
quella sola estensione e riattivare tutte le altre.
L’operazione
da eseguire nella procedura descritta, per disattivare una determinata
estensione, è la seguente: in Internet Explorer, Strumenti – Gestione componenti
aggiuntivi – Mostra Componenti aggiuntivi attualmente caricati; selezionare un
componente aggiuntivo il cui stato risulti Attivato e premere il pulsante
Disabilita.
