Durata: 3 giorni
Luogo: Hotel Jolly Touring – Via Tarchetti 2 – Milano
Orario: 9,30 – 17,30
Costo: 1.134 € (+Iva 20%)
Il seminario tratterà tutti gli aspetti fondamentali della realizzazione di un servizio di call center aziendale partendo dalla progettazione del servizio alla sua realizzazione architetturale e sistemica. Particolare enfasi verrà posta sulle nuove tecnologie multimediali del call center legate al telefono, il Voice over Ip, Video conference e Internet.
Organizzato
da:
Systech
Via Tarra 1
20125
Milano
Tel 0266713352 Fax 0267100954
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