L’acquisizione di TechWolf, per la quale SAP ha annunciato un accordo il 6 ottobre, prevede l’integrazione della piattaforma AI della società belga in SuccessFactors, la suite SAP per la gestione delle risorse umane. Dopo il completamento dell’operazione, i dati sulle attività svolte dai dipendenti e sulle loro competenze supporteranno le decisioni sul personale. L’operazione comprende il modello proprietario di dati della società belga, che offre una visione continuamente aggiornata del lavoro e delle capacità delle persone, insieme ai suoi modelli di intelligenza artificiale e al team di ricerca applicata. Il completamento è previsto nel quarto trimestre 2026, subordinatamente alle consuete condizioni, comprese le autorizzazioni regolamentari; i termini economici non sono stati resi pubblici.
Un grafo che collega attività, competenze e mercato
Il context graph for work, o grafo contestuale del lavoro, collega informazioni provenienti dai sistemi aziendali e delle risorse umane connessi dai clienti. Il modello rappresenta l’organizzazione su tre livelli: il lavoro, fino alle singole attività che compongono una mansione; le competenze possedute e applicate dalle persone; il mercato del lavoro esterno. Questi dati vengono messi in relazione con la strategia dell’impresa per orientare assunzioni, riqualificazione professionale e riassegnazione del personale.
La piattaforma affianca i sistemi già utilizzati, inclusi SAP SuccessFactors e applicazioni di altri fornitori, e si collega a strumenti e agenti AI. Tra i clienti figurano HSBC, Atlas Copco Group, GSK, Ericsson, AMD, MetLife, PayPal e Booking.com; i modelli open source di TechWolf hanno superato due milioni di download.
L’integrazione con SuccessFactors e Joule
TechWolf dovrebbe diventare una componente centrale di SAP SuccessFactors, rafforzando mappatura delle competenze, pianificazione del personale e riprogettazione organizzativa attraverso il contesto dei processi aziendali della strategia Autonomous Enterprise. Dopo la chiusura, l’unificazione dei dati su competenze e lavoro supporterà responsabili HR e dirigenti nelle decisioni su sviluppo, impiego e trasformazione della forza lavoro.
Il rapporto fra le due aziende precede l’acquisizione: già nel 2024 TechWolf figurava fra i partner del talent intelligence hub, il sistema di SuccessFactors che aggrega e armonizza informazioni sulle competenze provenienti anche da soluzioni esterne. I clienti comuni stanno già ottenendo risultati misurabili dalla collaborazione. Dopo il completamento, le aziende progetteranno e svilupperanno nuovi prodotti AI per ottimizzare personale e competenze, con un’integrazione più ampia a supporto di riqualificazione, mobilità interna e assunzioni.
“Il grafo contestuale proprietario di TechWolf per le competenze e il lavoro offre un’eccellente base informativa per le richieste degli agenti relative alla pianificazione del lavoro e delle competenze e alla gestione dei talenti”, ha dichiarato Manoj Swaminathan, presidente e chief product officer di SAP Autonomous Suite e membro dell’Extended Board di SAP SE. “Questa base informativa si allinea perfettamente alla nostra strategia. Rende più efficiente l’uso dei token, riduce il costo di implementazione degli agenti dedicati alla forza lavoro e renderà Joule più intelligente negli scenari HR basati sull’AI, come le assunzioni fondate sulle competenze, la pianificazione del personale e la riprogettazione dei ruoli”. I token sono le unità di testo elaborate dai modelli di intelligenza artificiale.
Andreas De Neve, CEO e cofondatore di TechWolf, collega l’operazione alla necessità delle imprese di comprendere gli effetti dell’AI sul personale: “Le organizzazioni di tutto il mondo stanno cercando di capire come l’AI stia trasformando il lavoro e quali caratteristiche debba avere, di conseguenza, la loro forza lavoro. Abbiamo dedicato otto anni a costruire la base di evidenze per rispondere a queste domande. La nostra missione è sempre stata collegare competenze, attività e lavoro per aiutare i datori di lavoro ad affrontare la trasformazione attraverso l’AI, e l’ingresso in SAP ci consentirà di estendere questa missione a un contesto aziendale più ampio e a una scala maggiore. In questa nuova fase, intendiamo costruire un’azienda AI di livello mondiale”.
Autonomia e disponibilità della piattaforma
Subordinatamente alla chiusura e alle consultazioni richieste, SAP prevede di mantenere TechWolf come entità indipendente guidata da De Neve, con sede a Gand e uffici a Londra, New York e San Francisco. La piattaforma resterà disponibile anche ai clienti non SAP. J.P. Morgan ha assistito TechWolf come consulente finanziario esclusivo.
Sul fronte della gestione dei dati, TechWolf offre residenza nell’Unione europea e negli Stati Uniti, crittografia e controlli di accesso. Le certificazioni ISO/IEC 42001 e ISO/IEC 27001, relative rispettivamente ai sistemi di gestione dell’AI e della sicurezza delle informazioni, supportano governance e sicurezza nel quadro dell’AI Act europeo.
