Il fattore limitante per ottenere valore dall’IA nelle aziende non è l’intelligenza dei modelli, ma come gli agenti vengono creati e gestiti all’interno delle organizzazioni. OpenAI ha di recente introdotto Frontier, la piattaforma per creare, distribuire e gestire collaboratori AI in grado di svolgere lavoro reale in tutta l’azienda. Ad esempio, un collaboratore AI in grado di risolvere interamente i problemi dei clienti recuperando il contesto dal CRM, verificando le policy, registrando l’aggiornamento e coinvolgendo un operatore umano solo quando necessario.
Frontier offre la base tecnologica. Ma per ottenere un impatto reale con l’IA servono anche allineamento della leadership, riprogettazione dei flussi di lavoro, integrazione tra sistemi e dati, oltre a un modello di gestione del cambiamento in grado di favorire l’adozione.
I partner selezionati lavoreranno a fianco del team di Forward Deployed Engineering (FDE) di OpenAI, combinando la competenza del brand nella ricerca e nello sviluppo del prodotto con la loro esperienza nella trasformazione aziendale e con team operativi globali. Ogni partner sta investendo in gruppi di lavoro specializzati e sta creando team che saranno certificati sulla tecnologia di OpenAI. OpenAI li supporterà con risorse tecniche, insight sui piani di sviluppo e accesso ai team OpenAI di prodotto e ricerca.
Esperti in strategia, IA e gestione del cambiamento
McKinsey e BCG apportano una profonda esperienza per aiutare i team di leadership a decidere da dove iniziare, ridisegnare il proprio modello operativo, integrare l’IA e favorirne l’adozione.
McKinsey porta la sua esperienza nella guida di trasformazioni operative su scala aziendale, aiutando i leadership team ad allinearsi sul focus principale, come riprogettare i modelli operativi o incorporare l’intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano. Attraverso QuantumBlack, la sua divisione dedicata all’IA, McKinsey combina competenze tecniche con una profonda conoscenza del settore, aiutando clienti internazionali a riprogettare i processi e integrare agenti AI nei flussi di lavoro di maggior valore.
Bob Sternfels, Global Managing Partner, McKinsey & Company: “I CEO e i leader aziendali devono affrontare sfide senza precedenti per riuscire a ottenere valore dall’IA agentica. Per implementare l’IA in modo diffuso, devono riprogettare il funzionamento delle loro aziende, reimmaginare i settori e far evolvere il modo in cui le persone lavorano, sviluppano competenze e guidano il cambiamento. La profonda competenza di McKinsey nel settore e la sua esperienza nelle trasformazioni tecnologiche ad alto impatto, combinate con la tecnologia Frontier di OpenAI, leader nel settore, aiuteranno i clienti a colmare questo gap e a generare valore reale.”
BCG vanta una comprovata esperienza nelle trasformazioni aziendali, aiutando le organizzazioni a portare l’IA su larga scala allineando la strategia con la riprogettazione del modello operativo, la governance e la gestione del cambiamento. Attraverso BCG X, la sua unità tech che si occupa di sviluppo e design, BCG supporta i clienti nella creazione, nell’implementazione e nell’adozione dell’IA all’interno dei flussi di lavoro più critici, garantendo che le trasformazioni basate sull’IA generino valore misurabile e riflettano realmente il modo in cui l’azienda opera.
Christoph Schweizer, CEO, Boston Consulting Group: “L’IA da sola non produce una trasformazione. Per generare risultati duraturi deve essere collegata alla strategia, integrata in processi riprogettati e adottata su larga scala, con incentivi e cultura allineati. La nostra partnership ampliata combina la piattaforma Frontier di OpenAI con la profonda competenza settoriale, funzionale e tecnologica di BCG e con le capacità di “build‑and‑scale” di BCG X, per generare un impatto misurabile con garanzie fin dal primo giorno.”
In qualità di partner di Frontier Alliance, BCG e McKinsey aiuteranno i clienti a implementare l’IA in tutta l’organizzazione, definendo strategia, modello operativo e piano di gestione del cambiamento necessari per ottenere un impatto duraturo.
Partner di trasformazione full-service ed end-to-end
Accenture e Capgemini forniscono consulenza sulla strategia e poi aiutano a integrare Frontier nei sistemi e nei dati su cui le aziende operano realmente, in modo sicuro e affidabile.
Accenture progetta e realizza soluzioni di enterprise IA end‑to‑end lungo l’intero ciclo di vita del cliente: dalla definizione della strategia iniziale alla modernizzazione delle architetture dati aziendali, dalla distribuzione su larga scala fino al change management e alla gestione operativa nel lungo periodo – abilitando un’adozione duratura e un impatto di business misurabile. Accenture porta una profonda competenza settoriale e risorse avanzate, oltre a una vasta esperienza in contesti in cui sicurezza, affidabilità e interoperabilità sono requisiti non negoziabili. Accenture ha già iniziato a dotare decine di migliaia dei propri professionisti di ChatGPT Enterprise, rappresentando il gruppo più numeroso di professionisti che hanno sviluppato nuove competenze tramite le OpenAI Certifications.
Julie Sweet, Chair e CEO di Accenture, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di approfondire la nostra collaborazione con OpenAI come partner di Frontier Alliance per aiutare i clienti a trasformare l’IA in risultati concreti. La trasformazione del business richiede più di modelli avanzati: richiede un’esecuzione completa che coinvolga tecnologia, dati, sicurezza e gestione del cambiamento. Insieme, aiuteremo le organizzazioni a rendere operativa l’IA in tutta l’azienda, in modo responsabile e su larga scala.”
Capgemini offre una profonda esperienza di settore, soluzioni specifiche e capacità tecnologiche avanzate per accelerare la trasformazione aziendale supportata dall’IA. La sua competenza nell’implementazione su cloud, applicazioni, dati e modernizzazione garantisce solide fondamenta per l’IA e consente di ottenere risultati misurabili più rapidamente. L’azienda aiuterà i clienti a integrare Frontier in tutta l’organizzazione e a definire i processi operativi necessari per far funzionare gli agenti in modo coerente e su larga scala.
Aiman Ezzat, CEO di Capgemini, ha dichiarato: “L’IA sta trasformando ogni settore e intendiamo guidare questa trasformazione. La partnership con OpenAI su Frontier ci pone all’avanguardia e ci permette di offrire innovazione rivoluzionaria più velocemente che mai.”
Accenture e Capgemini offrono trasformazioni integrate, una comprovata capacità di operativa globale e un supporto lungo l’intero ciclo di vita, aiutando le organizzazioni a estendere l’IA fino a farla diventare una capacità diffusa a livello aziendale.
Maggiori informazioni su OpenAI Frontier Alliance
Insieme, OpenAI e i partner di Frontier Alliance – BCG, McKinsey, Accenture e Capgemini – collaboreranno con le aziende per implementare Frontier e mettere i collaboratori AI al lavoro in tutta l’organizzazione.
