Già poco significativo il fenomeno secondo il Politecnico di Milano è in netta diminuzione. E i numeri della carte di credito sono prelevati offline
La carta di credito bisogna avere timore a usarla offline più che online.
L’Osservatorio della School of management del Politecnico di Milano stima infatti in netta diminuzione il fenomeno che vale lo 0,2% del fatturato totale del’e-commerce. Circa dieci milioni di euro contro lo 0,5% dello scorso anno che equivaleva a ventimilioni di euro. E il bello è che i numeri delle carte di credito vengono sottratti nel mondo fisico (le frodi arrivano soprattutto dai Paesi dell’Est Europa) e poi usati su Internet.
La diminuzione, osserva Giovanni Toletti, del Politecnico di Milano, è dovuta anche a nuovi sistemi, anche banali, adottati dai merchant che per esempio il rimborso del biglietto di un viaggio lo fanno ormai solo sulla carta di credito sul quale è stato acquistato.
La preoccupazione verso il fenomeno delle frodi online, i cui eventuali costi ricadono sui merchant e non sui clienti, è tale che alcuni negozi online non utilizzano per scelta sistemi di protezione come Verified by Visa, Mastercard Secure Code o Paypal. In molti infatti non sono mai incorsi in una frode o se è successo è stato un evento talmente raro che non vale la pena complicare il processo d’acquisto per i clienti.
Fra chi compra su Internet comunque la carta di credito rimane il mezzo preferito di pagamento. Il 70% delle transazioni viene regolato infatti tramite la carta di credito, mentre il 10% preferisce Paypal, il 7% il bonifico bancario (Assicurazioni soprattutto) e solo il 7% utilizza il contrassegno. Un dato che si spiega con la preponderanza della vendita dei servizi rispetto ai prodotti.
Rispetto allo scorso anno la carta di credito perde leggermente terreno anche perché i merchant, sottolinea Toletti, hanno allargato il numero dei sistemi di pagamento, mentre rimane molto scarso l’utilizzo del mobile payment.
