E’ la nuova offerta della società che ha ottenuto la licenza come operatore di telefonia
IctTeam, società specializzata nella progettazione e implementazione di
soluzioni Ict, acquisisce la licenza di operatore telefonico (per ora valida
solo per la Lombardia) e subito vara una nuova offerta per le aziende.
ImpresaInRete è la proposta che unisce in un’unica offerta la
gestione dei sistemi informativi, telefonia fissa e Voip (la telefonia sul
protocollo Ip). L’offerta si articola su tre livelli di servizio. Il primo è
quello di Applicazioni in Rete. Si tratta di un’offerta integrata di servizi che
permette di accedere da remoto, attraverso un desktop Windows 2003, a tutti gli
applicativi software utilizzati dall’azienda, senza la necessità di disporre di
apparati hardware e di licenze software.
L’amministrazione dei sistemi è a carico di IcTeam e l’assistenza agli utenti
è garantita da un servizio di HelpDesk 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Con questa
soluzione programmi come Office di Microsoft o il gestionale dell’azienda non
risiedono più sui server aziendali, ma vengono trasferiti presso IcTeam. In
questo modo l’azienda non ha il problema delle licenze o dei
costi relativi alla manutenzione di pc e server.
Voce in Rete. La rete dati già esistente può essere sfruttata anche per il servizio di telefonia con una considerevole riduzione dei costi dei cablaggi e degli apparati.
Dati in Rete. Attraverso il data center di
IcTeam, e la disponibilità di prodotti di connettività basati su linee a larga
banda è disponibile una gamma di servizi di rete e di hosting.
In pratica, sostiene Marco Piantoni, business development director della società bergamasca, “in questo modo le aziende hanno la comodità di avere un unico interlocutore e un solo contratto di fornitura, un canone annuale calcolato sulle reali risorse utilizzate, senza costi iniziali di investimento”. In più, aggiunge Piantoni
tutte le risorse aziendali sono in rete e accessibili in qualsiasi
momento e da qualsiasi luogo (non bisogna più avere il proprio pc ma ci
si può collegare ai programmi in qualsiasi momento da qualsiasi pc), i sistemi
informativi sono sempre aggiornati e tecnologicamente avanzati, tutti i servizi
sono parametrizzati sulle esigenze degli utent, in qualsiasi momento l’azienda
può chiedere di incrementare il numero degli utenti o il livello di servizio e
assistenza e supporto tecnico specializzato sono disponibili sette giorni su
sette e 24 ore su 24.
In questo modo la società di Grassobbio nei pressi di Bergamo diventa
l’ufficio Edp dell’azienda, un cambiamento che rappresenta il maggiore ostacolo
alla vendita dei servizi di IcTeam. “Convincere le aziende a non avere più i
dati in casa è lo scoglio principale”, insiste il responsabile commerciale
della società che in cambio assicura il vantaggio della riduzione dei costi
anche se, ammette, per alcune aziende non è facile fare il calcolo perché non
hanno idea di quale sia il loro Tocal cost of ownership, il
costo di possesso delle attrezzature informatiche. Comunque sia in questo modo
l’imprenditore che considera, sbagliando, l’Ict solo come un costo se ne libera
pagando un canone annuale.
