Molto interesse per gli strumenti di analisi del business e dei comportamenti dei clienti. Ma la congiuntura macroeconomica resta molto critica.
Secondo i dati più recenti presentati da Idc, la spesa
It mondiale potrebbe crescere almeno dell’8% entro il mese di aprile del
prossimo anno.
Uno scenario interessante e promettente, desunto da
un’indagine approfondita condotta presso i Cio e presso i direttori
esecutivi, ma che rischia di venir drasticamente ridimensionato da una serie di
fattori esogeni e macroeconomici che comprendono il prezzo del petrolio, la
mancata riduzione del deficit, l’aumento dei tassi di interesse.
Tutti
elementi che rischiano di avere un impatto negativo sulla disponibilità alla
spesa da parte delle aziende.
Al momento, comunque, gli interpellati
guardano all’It come a una leva che può aiutarli nella generazione del business,
nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi, nell’aumento della
produttività.
In particolare, molto interesse raccolgono tutti gli strumenti
che consentono di ottenere dati immediati e precisi sui comportamenti della
clientela e i tool di business analytics.
