Tag: Salesforce
Le fondamenta Salesforce nel CRM retail su misura di Quix
Per restare fedele a un marchio o a un negozio, ogni cliente ha bisogno di sentirsi unico. Sfruttando il potenziale Salesforce, Quix riesce sviluppare il relativo CRM retail personalizzato
Per Salesforce il CRM retail è questione di ordine
Anche in un sistema di CRM retail i dati da gestire sono tanti e variegati. Mettere ordine è premessa fondamentale per la soddisfazione dei clienti, della quale si fa carico Salesforce
Veeam Backup for Salesforce elimina il rischio di perdere dati e metadati
Veeam ha annunciato il lancio del nuovo Veeam Backup for Salesforce sul mercato cloud aziendale Salesforce AppExchange
Cisco Webex Customer Experience: più funzionalità, maggiore inclusione
In occasione della due giorni virtuale WebexOne 2022, Cisco annuncia le nuove funzionalità destinate ad arricchire la piattaforma Webex CX
Salesforce Contact Center: automazione, intelligence e dati in tempo reale
Salesforce ha lanciato una nuova tecnologia che offre alle aziende le migliori soluzioni di contact center che diventa così un hub automatizzato e smart
Salesforce: il servizio clienti ha un ruolo chiave nel generare business
Secondo un’indagine Salesforce, per il 48% delle aziende italiane il servizio clienti gioca un ruolo chiave nella generazione di nuovo fatturato
Google Cloud Next 22: tutte le novità per la trasformazione digitale
Google Cloud, nel contesto del suo evento annuale Next 2022, ha condiviso la visione dell’azienda e le novità più rilevanti in ambito cloud
WhatsApp e Salesforce: partnership strategica per i clienti business
Una nuova integrazione aiuterà le aziende a creare esperienze per chattare con i clienti su WhatsApp direttamente dalla piattaforma Salesforce
Competenze digitali e lavoro: diventare sviluppatori Salesforce
Nell’ambito della Digital Talent Factory, parte la nuova edizione del percorso per diventare sviluppatori software Salesforce
Salesforce annuncia Genie, la nuova piattaforma dati per il “primo Real Time CRM al mondo”
Salesforce ha presentato oggi Salesforce Genie, una piattaforma dati che dà vita al primo CRM in tempo reale e che alimenta l’intera struttura Salesforce...
Adobe Acrobat Sign per Salesforce automatizza i documenti di vendita
Adobe ha annunciato il potenziamento delle soluzioni di e-signature, con l’aggiunta di Document Builder a Adobe Acrobat Sign for Salesforce
Salesforce Digital Career Factory, fucina di talenti digitali
Parte Salesforce Digital Career Factory, il nuovo programma di formazione realizzato da Salesforce, Randstad, Lutech TenEnigen e TIM
Salesforce State of Commerce, accelera la trasformazione digitale del commercio
Salesforce ha annunciato i risultati della seconda edizione del report State of Commerce che racconta come le aziende si stanno relazionando digitalmente ai propri clienti sia in ambito B2C che B2B
Salesforce: Gruppo E diventa nuovo Cloud Reseller
Il Gruppo E prosegue nella sua missione di affiancare le aziende nella transizione digitale e sigla un accordo di partnership con Salesforce
Salesforce: gli italiani si fidano degli enti pubblici, ma si può migliorare
La ricerca di Salesforce ha permesso di fare luce sulle opinioni degli italiani sui servizi digitali messi a disposizioni dalla Pubblica Amministrazione
Come Veeam sta rafforzando la protezione dei dati nel cloud ibrido
In occasione della conferenza VeeamON, Veeam Software ha condiviso una panoramica dettagliata sulla roadmap di prodotti per il resto del 2022
Tableau si rinnova per offrire analisi avanzate e insight automatizzati
Tableau Cloud permetterà ai clienti di prendere decisioni più rapide e sicure per ottenere risultati migliori e basati sui dati
Roma sceglie Salesforce per il Citizen Relationship Management
Il Comune di Roma ha scelto lo specialista del CRM Salesforce per creare una piattaforma integrata di Citizen Relationship Management
Salesforce cresce in Italia e punta su talenti e competenze
Salesforce supera i 26 miliardi di dollari di fatturato, con l'Italia fra i paesi a maggior crescita al mondo. L'azienda ora punta su una nuova organizzazione per Industry, ognuna delle quali vive con una propria struttura di supporto e consulenza
Salesforce con Hyperforce porta il Crm nel cloud pubblico
Salesforce presenta Salesforce Hyperforce. Il CRM più noto al mondo è ora disponibile sulle piattaforme Cloud dei principali provider mondiali
Atlantic Technologies presenta l’Acceleratore Sales
Acceleratore Sales è la nuova proposta di Atlantic Technologies per l’adozione completa della soluzione Sales Cloud di Salesforce
Salesforce, la smart cybersecurity è la pietra d’angolo del mondo cloud
Tutelare i clienti, alimentare il trust, prevenire gli inside data leak, tenersi in equilibrio fra attività di encryption e fiducia aziendale: tutte attività che rendono la smart cybersecurity una necessità, per Tommaso Fè, Head of Platform Italy di Salesforce
Zero trust, Virtru protegge i dati sensibili in ambienti cloud e SaaS
L'interesse per la protezione dei dati zero trust (ZTDP, Zero Trust Data Protection) è cresciuto negli ultimi anni a causa dell'aumento del numero e della sofisticazione degli attacchi informatici
Mperative, il revenue marketing che collega le iniziative ai risultati
La nuova piattaforma di Revenue Marketing Mperative collega le azioni di marketing ai risultati nelle entrate e risolve il problema del disallineamento tra i diversi team delle imprese
Robotic process automation: dieci casi d’uso per il settore retail
Ibm spiega come la robotic process automation (RPA) può aiutare il settore retail a semplificare i flussi di lavoro, offrire esperienze coinvolgenti ai clienti e adattarsi a un mondo sempre più digitale
Unbabel compra Lingo24 per eliminare le barriere linguistiche fra le imprese
Unbabel, la piattaforma di language operations basata sull’intelligenza artificiale, ha acquisito la società di traduzione Lingo24 per fornire contenuti multilingue ai team di marketing di tutto il mondo
Salesforce, Carmine Stragapede nuovo Regional VP Alliances & Channels
Salesforce scegliere un nuovo Regional Vice President Alliances & Channels: si tratta di Carmine Stragapede. Vanta una lunga esperienza in Italia e Sud Europa. Il suo precedente incarico è stato quello di Global Alliances Director per Workday e prima ancora Country Leader di Intel Corporation Italia
Amazon CodeGuru aiuta gli sviluppatori a proteggere i segreti
La nuova funzionalità Secrets Detector di Amazon CodeGuru Reviewer introduce un rilevatore automatico per identificare i segreti hardcoded nel codice e suggerisce agli sviluppatori di proteggerli con Aws Secrets Manager
Firma elettronica, Adobe Sign si integra con Veeva Vault
L'integrazione tra Adobe Sign e Veeva Vault rende più facile per le organizzazioni del settore life science soddisfare i rigorosi requisiti di sicurezza e conformità per la firma elettronica e digitale
Big data fra qualità, integrità e sicurezza: la posizione di Tableau
Qualità, integrità digitale e sicurezza dei big data sono gli argomenti affrontati con Stefano Maio, Country Leader per il mercato italiano di Tableau
Batch, il customer engagement di nuova generazione pensato per il mobile
La startup Batch sta sviluppando una piattaforma di customer engagement dall’approccio mobile-first, pensata per rispondere alle esigenze dei marketer moderni
No code, usare Builder per l’editing visuale di siti e app di ecommerce
Builder è una piattaforma no code che permette a chiunque all'interno di un'organizzazione di creare e gestire in modo visuale esperienze digitali per siti e app su qualsiasi stack tecnologico
Data governance unificata per il cloud ibrido con Azure Purview
Microsoft Azure Purview è una soluzione unificata di data governance che aiuta le organizzazioni a gestire i dati on-premise, multicloud e software-as-a-service (SaaS)
Amazon Connect, il contact center su cloud vuol diventare più efficiente
Aws ha annunciato la disponibilità generale di due funzionalità che erano in preview e il lancio di una nuova per Amazon Connect, il contact center cloud omnichannel facile da usare
Salesforce accelera l’integrazione di Slack con nuove funzioni
Prosegue a ritmi serrati il percorso di integrazione di Slack in Salesforce. Annunciate numerose nuove funzioni percollaborare in modo sicuro in canali che uniscono gli interni e team esterni e semplifica i flussi di lavoro basati sui dati Crm
Developer security, il futuro della sicurezza passa per gli sviluppatori
La Developer Security Platform Snyk è progettata per creare un'esperienza di sviluppo senza soluzione di continuità incentrata sulla sicurezza delle applicazioni
Tableau, nuove funzioni per la piattaforma di analisi dei dati
Tableau si rinnova e annuncia il lancio di nuove funzioni e piani aziendali per rafforzare le analisi dei dati a livello business
Headless commerce, creare esperienze di shopping con Shogun
Shogun è una piattaforma per costruire esperienze di ecommerce di livello superiore grazie all’headless commerce, progettata per consentire alle marche di aumentare le conversioni, le entrate e la brand loyalty
Cloud pubblico, un mercato da oltre 500 miliardi di dollari entro il 2023
I cinque principali fornitori di cloud hanno raggiunto 47,5 miliardi di dollari di revenue trimestrali, con Microsoft e Amazon che hanno generato il 65% di quel valore
Salesforce, prime integrazioni di Slack post-acquisizione
A poche settimane dall'acquisizione di Slack, Salesforce ha annunciato le prime integrazioni frutto della sinergia fra le due società
Calendly for Enterprise, la piattaforma di scheduling per le imprese
La piattaforma Calendly ha ampliato la propria offerta con il piano Enterprise: lo scheduling moderno ed efficiente per i team di lavoro e le organizzazioni di grandi dimensioni
Tableau ha scelto Stefano Maio come primo country leader italiano
Sarà l'ex-manager di Blue Yonder, e prima ancora di Oracle, a guidare le operazioni italiane di Tableau, società di business analytics acquisita da Salesforce
Salesforce ha completato l’acquisizione di Slack
Dopo l'accordo raggiunto nel dicembre 2020, Salesforce ha comunicato di aver completato l'acquisizione della piattaforma di collaboration Slack
Salesforce vara la piattaforma per gestire l’advertising editoriale
Con Salesforce Advertising Sales Management per Media Cloud gli editori potranno automatizzare le vendite degli annunci e gestire le campagne
Salesforce in Microsoft Teams, arriva l’app collaborativa
Microsoft ha annunciato che l'app Salesforce in Microsoft Teams è generalmente disponibile: ora i team di vendita e assistenza possono portare i dati degli account nel loro workspace di Teams
Tableau 2021.2, potenziata l’analisi visiva dei dati
La nuova versione della piattaforma di visual analytics Tableau 2021.2 introduce nuovi strumenti progettati affinché tutti nell’organizzazione possano ottenere risposte utili dai dati
Aws e Salesforce, la partnership si estende ad ampio raggio
Aws e Salesforce hanno annunciato di aver notevolmente ampliato la propria partnership, offrendo a clienti e sviluppatori nuovi strumenti e funzionalità
Ibm acquista Waeg per fare servizi su Salesforce
Acquisendo Waeg che dispone di oltre 400 certificazioni Salesforce, Ibm accresce le proprie competenze su tutta la piattaforma in Europa
Salesforce sceglie il Low Code per creare applicazioni interattive
Il nuovo strumento della Salesforce Platform è Dynamic Interactions, una nuova innovazione low code per costruire velocemente applicazioni interattive, in arrivo entro l’anno
FigJam, la lavagna online per i gruppi di lavoro
Figma, la società dello strumento di design e prototipazione basato sul web, ha lanciato FigJam, una lavagna online progettata affinché i designer possano ideare e fare brainstorming con i loro team
