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Tag: Salesforce

Le fondamenta Salesforce nel CRM retail su misura di Quix

Per restare fedele a un marchio o a un negozio, ogni cliente ha bisogno di sentirsi unico. Sfruttando il potenziale Salesforce, Quix riesce sviluppare il relativo CRM retail personalizzato

Per Salesforce il CRM retail è questione di ordine

Anche in un sistema di CRM retail i dati da gestire sono tanti e variegati. Mettere ordine è premessa fondamentale per la soddisfazione dei clienti, della quale si fa carico Salesforce
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Veeam Backup for Salesforce elimina il rischio di perdere dati e metadati

Veeam ha annunciato il lancio del nuovo Veeam Backup for Salesforce sul mercato cloud aziendale Salesforce AppExchange
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Cisco Webex Customer Experience: più funzionalità, maggiore inclusione

In occasione della due giorni virtuale WebexOne 2022, Cisco annuncia le nuove funzionalità destinate ad arricchire la piattaforma Webex CX
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Salesforce Contact Center: automazione, intelligence e dati in tempo reale

Salesforce ha lanciato una nuova tecnologia che offre alle aziende le migliori soluzioni di contact center che diventa così un hub automatizzato e smart
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Salesforce: il servizio clienti ha un ruolo chiave nel generare business

Secondo un’indagine Salesforce, per il 48% delle aziende italiane il servizio clienti gioca un ruolo chiave nella generazione di nuovo fatturato
Google Cloud

Google Cloud Next 22: tutte le novità per la trasformazione digitale

Google Cloud, nel contesto del suo evento annuale Next 2022, ha condiviso la visione dell’azienda e le novità più rilevanti in ambito cloud
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WhatsApp e Salesforce: partnership strategica per i clienti business

Una nuova integrazione aiuterà le aziende a creare esperienze per chattare con i clienti su WhatsApp direttamente dalla piattaforma Salesforce
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Competenze digitali e lavoro: diventare sviluppatori Salesforce

Nell’ambito della Digital Talent Factory, parte la nuova edizione del percorso per diventare sviluppatori software Salesforce

Salesforce annuncia Genie, la nuova piattaforma dati per il “primo Real Time CRM al mondo”

Salesforce ha presentato oggi Salesforce Genie, una piattaforma dati che dà vita al primo CRM in tempo reale e che alimenta l’intera struttura Salesforce...
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Adobe Acrobat Sign per Salesforce automatizza i documenti di vendita

Adobe ha annunciato il potenziamento delle soluzioni di e-signature, con l’aggiunta di Document Builder a Adobe Acrobat Sign for Salesforce
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Salesforce Digital Career Factory, fucina di talenti digitali

Parte Salesforce Digital Career Factory, il nuovo programma di formazione realizzato da Salesforce, Randstad, Lutech TenEnigen e TIM
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Salesforce State of Commerce, accelera la trasformazione digitale del commercio

Salesforce ha annunciato i risultati della seconda edizione del report State of Commerce che racconta come le aziende si stanno relazionando digitalmente ai propri clienti sia in ambito B2C che B2B
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Salesforce: Gruppo E diventa nuovo Cloud Reseller

Il Gruppo E prosegue nella sua missione di affiancare le aziende nella transizione digitale e sigla un accordo di partnership con Salesforce
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Salesforce: gli italiani si fidano degli enti pubblici, ma si può migliorare

La ricerca di Salesforce ha permesso di fare luce sulle opinioni degli italiani sui servizi digitali messi a disposizioni dalla Pubblica Amministrazione
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Come Veeam sta rafforzando la protezione dei dati nel cloud ibrido

In occasione della conferenza VeeamON, Veeam Software ha condiviso una panoramica dettagliata sulla roadmap di prodotti per il resto del 2022
Tableau

Tableau si rinnova per offrire analisi avanzate e insight automatizzati

Tableau Cloud permetterà ai clienti di prendere decisioni più rapide e sicure per ottenere risultati migliori e basati sui dati
Roma

Roma sceglie Salesforce per il Citizen Relationship Management

Il Comune di Roma ha scelto lo specialista del CRM Salesforce per creare una piattaforma integrata di Citizen Relationship Management
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Salesforce cresce in Italia e punta su talenti e competenze

Salesforce supera i 26 miliardi di dollari di fatturato, con l'Italia fra i paesi a maggior crescita al mondo. L'azienda ora punta su una nuova organizzazione per Industry, ognuna delle quali vive con una propria struttura di supporto e consulenza
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Salesforce con Hyperforce porta il Crm nel cloud pubblico

Salesforce presenta Salesforce Hyperforce. Il CRM più noto al mondo è ora disponibile sulle piattaforme Cloud dei principali provider mondiali
Atlantic Technologies

Atlantic Technologies presenta l’Acceleratore Sales

Acceleratore Sales è la nuova proposta di Atlantic Technologies per l’adozione completa della soluzione Sales Cloud di Salesforce
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Salesforce, la smart cybersecurity è la pietra d’angolo del mondo cloud

Tutelare i clienti, alimentare il trust, prevenire gli inside data leak, tenersi in equilibrio fra attività di encryption e fiducia aziendale: tutte attività che rendono la smart cybersecurity una necessità, per Tommaso Fè, Head of Platform Italy di Salesforce
Zero trust Virtru

Zero trust, Virtru protegge i dati sensibili in ambienti cloud e SaaS

L'interesse per la protezione dei dati zero trust (ZTDP, Zero Trust Data Protection) è cresciuto negli ultimi anni a causa dell'aumento del numero e della sofisticazione degli attacchi informatici
Mperative Revenue Marketing

Mperative, il revenue marketing che collega le iniziative ai risultati

La nuova piattaforma di Revenue Marketing Mperative collega le azioni di marketing ai risultati nelle entrate e risolve il problema del disallineamento tra i diversi team delle imprese
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Robotic process automation: dieci casi d’uso per il settore retail

Ibm spiega come la robotic process automation (RPA) può aiutare il settore retail a semplificare i flussi di lavoro, offrire esperienze coinvolgenti ai clienti e adattarsi a un mondo sempre più digitale
Unbabel Lingo24

Unbabel compra Lingo24 per eliminare le barriere linguistiche fra le imprese

Unbabel, la piattaforma di language operations basata sull’intelligenza artificiale, ha acquisito la società di traduzione Lingo24 per fornire contenuti multilingue ai team di marketing di tutto il mondo
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Salesforce, Carmine Stragapede nuovo Regional VP Alliances & Channels

Salesforce scegliere un nuovo Regional Vice President Alliances & Channels: si tratta di Carmine Stragapede. Vanta una lunga esperienza in Italia e Sud Europa. Il suo precedente incarico è stato quello di Global Alliances Director per Workday e prima ancora Country Leader di Intel Corporation Italia
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Amazon CodeGuru aiuta gli sviluppatori a proteggere i segreti

La nuova funzionalità Secrets Detector di Amazon CodeGuru Reviewer introduce un rilevatore automatico per identificare i segreti hardcoded nel codice e suggerisce agli sviluppatori di proteggerli con Aws Secrets Manager
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Firma elettronica, Adobe Sign si integra con Veeva Vault

L'integrazione tra Adobe Sign e Veeva Vault rende più facile per le organizzazioni del settore life science soddisfare i rigorosi requisiti di sicurezza e conformità per la firma elettronica e digitale
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Big data fra qualità, integrità e sicurezza: la posizione di Tableau

Qualità, integrità digitale e sicurezza dei big data sono gli argomenti affrontati con Stefano Maio, Country Leader per il mercato italiano di Tableau
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Batch, il customer engagement di nuova generazione pensato per il mobile

La startup Batch sta sviluppando una piattaforma di customer engagement dall’approccio mobile-first, pensata per rispondere alle esigenze dei marketer moderni
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No code, usare Builder per l’editing visuale di siti e app di ecommerce

Builder è una piattaforma no code che permette a chiunque all'interno di un'organizzazione di creare e gestire in modo visuale esperienze digitali per siti e app su qualsiasi stack tecnologico
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Data governance unificata per il cloud ibrido con Azure Purview

Microsoft Azure Purview è una soluzione unificata di data governance che aiuta le organizzazioni a gestire i dati on-premise, multicloud e software-as-a-service (SaaS)
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Amazon Connect, il contact center su cloud vuol diventare più efficiente

Aws ha annunciato la disponibilità generale di due funzionalità che erano in preview e il lancio di una nuova per Amazon Connect, il contact center cloud omnichannel facile da usare
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Salesforce accelera l’integrazione di Slack con nuove funzioni

Prosegue a ritmi serrati il percorso di integrazione di Slack in Salesforce. Annunciate numerose nuove funzioni percollaborare in modo sicuro in canali che uniscono gli interni e team esterni e semplifica i flussi di lavoro basati sui dati Crm
Developer Security Platform Snyk

Developer security, il futuro della sicurezza passa per gli sviluppatori

La Developer Security Platform Snyk è progettata per creare un'esperienza di sviluppo senza soluzione di continuità incentrata sulla sicurezza delle applicazioni
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Tableau, nuove funzioni per la piattaforma di analisi dei dati

Tableau si rinnova e annuncia il lancio di nuove funzioni e piani aziendali per rafforzare le analisi dei dati a livello business
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Headless commerce, creare esperienze di shopping con Shogun

Shogun è una piattaforma per costruire esperienze di ecommerce di livello superiore grazie all’headless commerce, progettata per consentire alle marche di aumentare le conversioni, le entrate e la brand loyalty
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Cloud pubblico, un mercato da oltre 500 miliardi di dollari entro il 2023

I cinque principali fornitori di cloud hanno raggiunto 47,5 miliardi di dollari di revenue trimestrali, con Microsoft e Amazon che hanno generato il 65% di quel valore
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Salesforce, prime integrazioni di Slack post-acquisizione

A poche settimane dall'acquisizione di Slack, Salesforce ha annunciato le prime integrazioni frutto della sinergia fra le due società
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Calendly for Enterprise, la piattaforma di scheduling per le imprese

La piattaforma Calendly ha ampliato la propria offerta con il piano Enterprise: lo scheduling moderno ed efficiente per i team di lavoro e le organizzazioni di grandi dimensioni

Tableau ha scelto Stefano Maio come primo country leader italiano

Sarà l'ex-manager di Blue Yonder, e prima ancora di Oracle, a guidare le operazioni italiane di Tableau, società di business analytics acquisita da Salesforce
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Salesforce ha completato l’acquisizione di Slack

Dopo l'accordo raggiunto nel dicembre 2020, Salesforce ha comunicato di aver completato l'acquisizione della piattaforma di collaboration Slack
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Salesforce vara la piattaforma per gestire l’advertising editoriale

Con Salesforce Advertising Sales Management per Media Cloud gli editori potranno automatizzare le vendite degli annunci e gestire le campagne
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Salesforce in Microsoft Teams, arriva l’app collaborativa

Microsoft ha annunciato che l'app Salesforce in Microsoft Teams è generalmente disponibile: ora i team di vendita e assistenza possono portare i dati degli account nel loro workspace di Teams
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Tableau 2021.2, potenziata l’analisi visiva dei dati

La nuova versione della piattaforma di visual analytics Tableau 2021.2 introduce nuovi strumenti progettati affinché tutti nell’organizzazione possano ottenere risposte utili dai dati
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Aws e Salesforce, la partnership si estende ad ampio raggio

Aws e Salesforce hanno annunciato di aver notevolmente ampliato la propria partnership, offrendo a clienti e sviluppatori nuovi strumenti e funzionalità
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Ibm acquista Waeg per fare servizi su Salesforce

Acquisendo Waeg che dispone di oltre 400 certificazioni Salesforce, Ibm accresce le proprie competenze su tutta la piattaforma in Europa
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Salesforce sceglie il Low Code per creare applicazioni interattive

Il nuovo strumento della Salesforce Platform è Dynamic Interactions, una nuova innovazione low code per costruire velocemente applicazioni interattive, in arrivo entro l’anno
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FigJam, la lavagna online per i gruppi di lavoro

Figma, la società dello strumento di design e prototipazione basato sul web, ha lanciato FigJam, una lavagna online progettata affinché i designer possano ideare e fare brainstorming con i loro team
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