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Le comunicazioni in real time sono la base della trasformazione digitale

Nel mondo real time i processi di comunicazione, e quindi di gestione delle informazioni, iniziano da punti più disparati: Avaya accompagna questa trasformazione con il software, per creare use case personalizzati

Avaya vuole mettere l’intelligenza artificiale nei contact center

Avaya acquisisce Spoken Communications, provider di soluzioni di Contact Center as a Service con tecnologie di machine learning e intelligenza artificiale

Avaya Engage: focus su piattaforma ed ecosistema

Nei giorni scorsi si è svolto Avaya Engage, appuntamento internazionale nel corso del quale la società ha fatto il punto su visioni, soluzioni e tecnologie. Ecco cosa è successo

Avaya, dalla finanza al business as usual

Quali prospettive per la società, tra business corrente e debito da risanare?

Avaya coinvolge dipendenti, clienti e partner

Per avere successo, la trasformazione digitale deve coinvolgere a tutti i livelli, con qualsiasi tecnologia. Altrimenti s'incorre nel DX divide. Parola di Avaya

Per il disaster management serve il comms middleware

Il cambio di accento dai dati alle comunicazioni richiede un salto anche nella scrittura del middleware, che dev'essere più collaborativo. Ecco l'approccio di Avaya

Avaya, l’innovazione è una piattaforma

Una forte tecnologia, fortemente modellabile per gli skills e i bizmodel dei partner, è il risultato della trasformazione digitale che Avaya ha applicato su di sé
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Da Avaya digital transformation-as-a-Service per le aziende europee

La via tracciata da Avaya per far evolvere le aziende verso il digitale passa da SmartDXaaS, un’offerta di servizi professionali e soluzioni cloud based

Avaya: l’ingaggio omnichannel è la chiave per clienti e partner

A colloquio con Andrea Ragazzi, responsabile della filiale italiana, nonché delle attività in Francia e delle vendite Sud Europa di Avaya.
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