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Microsoft Inspire: la trasformazione dell’AI e le iniziative per i partner
Come afferma l’azienda stessa nel presentare le novità del Microsoft Inspire, la collaborazione è una componente fondamentale del successo di Microsoft
I consumatori hanno fiducia nei contenuti creati dall’AI generativa
Da un nuovo studio del Capgemini Research Institute emerge che il 73% dei consumatori a livello globale si fida dell’AI generativa
Conversational marketing: passare dalle conversioni alle convers-azioni
Il conversational marketing, che ruota attorno all'idea di mettere al centro i clienti, sta prendendo sempre più piede anche tra le aziende italiane
Come intelligenza artificiale e machine learning stanno supportando la rivoluzione del commercio elettronico al dettaglio
Secondo l’ultimo report Ecommerce Italia di Casaleggio&Associati il mercato globale ecommerce supererà nel 2023 i 6 mila miliardi di dollari di fatturato, per superare...
Liferay: il 68% delle compagnie assicurative ha adottato con successo una DXP
La Digital Experience Platform di Liferay abbraccia le tecnologie emergenti per una nuova customer experience nel settore assicurativo
Zendesk: come i team del servizio clienti utilizzano l’AI in maniera concreta
Il punto di vista di Cristina Fonseca, VP of Product di Zendesk su come semplificare il lavoro delle persone e creare esperienze migliori per i clienti
Salesforce: nuove funzioni di AI, analisi dei dati e CRM per il settore dei beni di consumo
Salesforce annuncia nuove funzionalità di intelligenza artificiale, analisi dei dati e CRM per contribuire a una crescita profittevole
Customer experience: Microsoft, Vodafone e Infobip al servizio delle aziende
Qual è il valore delle tecnologie nella gestione della customer experience, e quanto il peso specifico delle partnership fra leader di settore? Lo raccontano...
Intelligenza artificiale, come controllarla per ottenere i migliori risultati
Dave Wright, Chief Innovation Officer ServiceNow, spiega come utilizzare in modo etico ed efficace l'intelligenza artificiale sul lavoro
Così Netskope permette di usare ChatGPT in azienda in modo sicuro
Con una soluzione unica nel suo genere, Netskope consente l’uso aziendale sicuro di ChatGPT e di applicazioni di intelligenza artificiale generativa
Al via la terza edizione del Summer Camp Ibm SkillsBuild
Il 14 giugno parte il Summer Camp Ibm SkillsBuild 2023: sette incontri virtuali gratuiti offerti da Ibm a tutti gli studenti, che potranno così migliorare le loro competenze digitali.
Così Google Cloud supporta le aziende di tutto il mondo con l’AI generativa
Google Cloud ha annunciato una serie di soluzioni destinate a supportare un numero sempre maggiore di aziende nel loro percorso di AI
Contact center del futuro: le sfide per le PMI e come sfruttare la tecnologia
Paolo Fortuna, Managing Director, NFON Italia, spiega come le PMI possono trarre vantaggio dalla tecnologia per i contact center
ChatGPT, l’app ufficiale per iPhone arriva in Italia: come iniziare a usarla
OpenAI ha rilasciato anche in Italia l’app ufficiale per iPhone di ChatGPT: è scaricabile gratuitamente dall’App Store di Apple per iOS
Come chattare con Bing basato su GPT con Microsoft Edge su iPhone e iPad
Vediamo come accedere alla chat basata su GPT del nuovo Bing AI utilizzando Microsoft Edge per iOS e iPadOS su iPhone e iPad
ServiceNow e Nvidia annunciano una partnership per creare un’intelligenza artificiale generativa
ServiceNow e Nvidia hanno annunciato oggi una partnership per lo sviluppo di capacità di intelligenza artificiale generativa di livello aziendale in grado di trasformare i processi aziendali con un'automazione del workflow più rapida e intelligente.
Come chattare con l’AI del nuovo Bing in Microsoft Edge su pc e Mac
Vediamo come conversare con Bing AI Chat, il chatbot basato su intelligenza artificiale del nuovo Microsoft Bing, con il browser Microsoft Edge
ChatGPT sbarca su iPhone: OpenAI lancia l’app per iOS
L'app ChatGPT per iOS sincronizza le conversazioni, supporta l'input vocale e mette a portata di mano i miglioramenti dell’ultimo modello OpenAI
In aumento le truffe cyber che cercano di sfruttare il successo di ChatGPT
I ricercatori di Unit 42, il threat intelligence team di Palo Alto Networks, avvertono: ChatGPT sta attirando l'attenzione dei cybercriminali
Le voci dell’AI – Episodio 11: AI, open source e competizione
Undicesimo episodio della videoserie Le voci dell’AI, con Alessandro Perilli. Che cosa determina un possibile vantaggio competitivo nello sviluppo di AI generative?
Nell’universo Medallia tutto ruota intorno al cliente
L’esperienza Medallia al servizio della customer experience per supportare i clienti sfruttando ogni canale con un strumenti di nuova generazione
Perché la biometria vocale è tra i top trend per i servizi finanziari
Per quale motivo la biometria vocale risulta oggi uno strumento prediletto nella gestione della verifica del cliente? Spitch ci spiega il perché
Speech analytics: dietro le quinte della tecnologia conversazionale, con Spitch
Spitch spiega e identifica gli step migliorativi di una delle tecnologie AI più impiegate nel customer care digitale: la speech analytics
ChatGPT: opportunità o minaccia per la sicurezza di Active Directory?
Yossi Rachman, Director of Security Research di Semperis, spiega se ChatGPT rappresenta un’opportunità o una minaccia per la sicurezza di Active Directory
Conversational Everything: come adottare un customer journey conversazionale
Infobip lancia la guida al “Conversational Everything” per aiutare i brand a conciliare le preferenze dei clienti e la popolarità delle app di messaggistica
AI generativa e customer experience: potenzialità e insidie, secondo Zendesk
Cristina Fonseca di Zendesk, fa chiarezza su ChatGPT e spiega come l'intelligenza artificiale cambierà le regole del gioco della Customer Experience
Le voci dell’AI – Episodio 06: Effetto Eliza, innamorarsi di un’AI
Sesto episodio della videoserie Le voci dell’AI, con Alessandro Perilli. L'Effetto Eliza
Con i nuovi servizi cloud, Nvidia porta l’AI generativa alle aziende
I servizi cloud Nvidia AI Foundations consentono a imprese e sviluppatori di personalizzare i modelli per le applicazioni custom basate sull'AI
Quora lancia l’abbonamento all’AI Poe, per l’accesso a GPT-4 e Claude+
Lo strumento di intelligenza artificiale Poe di Quora fornisce l’accesso a GPT-4 di OpenAI, Claude+ di Anthropic e altri modelli linguistici
Microsoft 365 Copilot: al lavoro con l’Intelligenza Artificiale
Microsoft annuncia oggi Microsoft 365 Copilot, il “copilota” per il mondo del lavoro, che combina la potenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) con i dati presenti in Microsoft Graph e nelle app di Microsoft 365, per trasformare il mondo professionale grazie all’AI.
Le 5 professioni del futuro legate all’Intelligenza Artificiale
Dal Designer di Prompt all’esperto di etica fino al Data Labeler: indigo.ai, la startup di Intelligenza Artificiale conversazionale, individua 5 professioni del futuro in un mercato sempre più fatto di conversazioni generate dall’AI.
Innovation without disruption: la digitalizzazione sostenibile secondo Avaya
All'inizio di febbraio, il Fondo Monetario Internazionale (FMI) ha rivisto al rialzo le previsioni di crescita globale per l'anno in corso, sulla base di...
Microsoft prepara decine di migliaia di GPU Nvidia per il supercomputer di ChatGPT
Decine di migliaia di GPU Nvidia H100, il top per lo sviluppo di intelligenza artificiale. Questa è la potenza che Microsoft sta assemblando per ChatGPT e per addestrare l'intelligenza artificiale
OpenAI annuncia le API ChatGPT e Whisper per gli sviluppatori
Gli sviluppatori possono ora integrare i modelli ChatGPT e Whisper nelle loro applicazioni e nei loro prodotti, attraverso le API di OpenAI
I nuovi servizi Oracle accelerano il passaggio al cloud delle banche
La suite di applicazioni SaaS cloud-native di Oracle per le banche fornisce la flessibilità necessaria per modernizzare rapidamente le applicazioni
Kaspersky: un nuovo malware ruba le credenziali fingendosi ChatGPT
I ricercatori di Kaspersky hanno identificato una nuova campagna di malware che sfrutta la crescente popolarità del chatbot AI ChatGPT
ChatGPT: potenzialità o ulteriore minaccia? Risponde Acronis
Stanislav Protassov, Acronis Executive Board member and Co-founder di Acronis, spiega quali potenzialità offre ChatGPT ai cybercriminali
Zscaler investe nella sicurezza SaaS con l’acquisizione di Canonic Security
Zscaler ha annunciato l'intenzione di acquisire Canonic Security, un’azienda innovatrice nelle piattaforme per la sicurezza delle applicazioni SaaS
Infobip: 4 modi in cui le fintech possono potenziare la customer experience
Così le fintech possono potenziare la customer experience e accelerare la trasformazione digitale per diventare più redditizie, secondo Infobip
ChatGPT e intelligenza artificiale: le implicazioni legali e i punti interrogativi
L’avvocato Alessandro Vercellotti e l’avvocato Brunella Martino, esperti in Diritto della Rete, offrono un’interpretazione critica di ChatGPT e IA, mettendone in luce opportunità, rischi e implicazioni
Intelligenza artificiale in Italia, il punto di vista di Spitch.ai
Alessandra Peterlin, Head of Sales & Consultancy di Spitch.ai, offre il suo punto di vista privilegiato sul mercato dell’intelligenza artificiale in Italia
Intelligenza artificiale, boom del mercato italiano: 500 milioni di euro, +32%
Oltre 6 grandi imprese su 10 hanno già avviato almeno un progetto di intelligenza artificiale, tra le PMI il 15%; il 93% degli italiani conosce l’AI
I protagonisti nel 2023 del digital marketing? ChatGPT e il social B2B
Il Digital Marketing è in costante evoluzione e, negli ultimi tre anni, ha dovuto assumere nuove forme per assecondare le mutate esigenze delle aziende,...
ChatGPT: le aziende stanno perdendo il controllo delle informazioni su Internet a causa di strumenti di Intelligenza Artificiale
Giornata della protezione dei dati: le aziende stanno perdendo il controllo delle informazioni su Internet a causa di strumenti di Intelligenza Artificiale come ChatGPT
Occhio alle nuove minacce cyber: Nozomi Networks spiega i trend del 2023
Roya Gordon di Nozomi Networks illustra le minacce e le tendenze di attacco che i professionisti della sicurezza dovrebbero prepararsi a contrastare
Intelligenza artificiale: Vedrai continua nel suo percorso di crescita e annuncia l’acquisizione di Premoneo
Il Gruppo Vedrai prosegue nel 2023 il proprio percorso di crescita completando l’acquisizione di Premoneo, azienda specializzata in software di AI a supporto di attività strategiche per il business come pricing, forecasting e segmentazione
AI generativa: i trend, le opportunità, i rischi secondo Aindo
Dalle immagini create dagli algoritmi ai dati sintetici per la protezione della privacy: i trend dell’AI generativa secondo Aindo
Tutti i segreti di un’assistenza clienti perfetta, secondo SiteGround
Luca Rodino di SiteGround, mette in evidenza come le organizzazioni possono migliorare l'assistenza e affrontare con successo il rapporto con i clienti
La collaborazione uomo-macchina? Fondamentale per il futuro della customer experience
Quale sarà il futuro dell l'interazione uomo-tecnologia nella gestione della customer experience? Un orizzonte ricco di possibilità secondo Avaya
Fiven Ada: l’intelligenza artificiale parla italiano, per HR e customer service
Grazie a funzioni di machine learning e l’utilizzo di data set in lingua italiana, con Fiven Ada le aziende evolvono verso processi aziendali più efficienti
