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Experience economy: perché siamo nell’era post Crm

Con il termine Experience economy non si intende solamente l stadio evolutiivo del Crm, ma un modo di quantificare un meta valore, filgio di immagine e dati: il brand. Ne parliamo con Emanuele Ratti di Sap

Sicurezza, anche il marketing omnichannel in cloud è a rischio vulnerabilità

Un'esperienza cliente omnichannel permette di raggiungere l’obiettivo desiderato, ma abilita un nuovo livello di rischio per la sicurezza digitale. L'opinione di Rsa Security
Mdm

Cos’è il master data management e perché garantisce il controllo dei dati

Siccome i dati fondamentali dell’azienda sono legati tra loro, per governarli occorre adottare un approccio globale verso il cosiddetto Mdm multidominio: Lo spiega Tibco
cloud

Vem Sistemi: gli elementi da considerare nel passaggio al cloud

L’approccio più diffuso, i vantaggi, le difficolta, l’ibrido e il rapporto con Iot e Ai spiegati da Marco Bubani, direttore innovazione di Vem Sistemi
Intelligenza artificiale Commissione europea

Cloud, fog ed edge: lo stato dell’arte dell’Intelligenza artificiale

Le prospettive dell’intelligenza artificiale al cospetto delle varie forme del computing attuale descritte per noi dal presidente dell’Associazione Italiana per l’Intelligenza Artificiale
BlueTalon

Privacy e governance dei dati, Microsoft acquisisce BlueTalon

Microsoft ha annunciato l’acquisizione di BlueTalon, il cui Policy Engine è una soluzione per la privacy e la governance dei dati
oblio

Diritto all’oblio, il Garante privacy estende il campo di applicazione

Secondo l'autorità italiana il diritto all’oblio vale anche per informazioni, oltre al nome e il cognome, che possono rendere identificabile una persona

FaceApp e la privacy: il commento dell’avvocato

L’avvocato Marco Martorana spiega che la società russa che ha creato FaceApp non rispetta il Gdpr e consegna i dati dell'utente a un sistema di intelligenza artificiale
Verbatim

Verbatim, il disco esterno protetto con le impronte digitali

Fingerprint Secure di Verbatim è undisco rigido protetto da crittografia a 256 bit e tecnologia biometrica con riconoscimento delle impronte digitali

I dati dei telefoni Nokia si spostano sul cloud europeo di Google

Il centro di acquisizione dati dei telefoni di HMD Global si sposta in Finlandia per rafforzare la data security a norma Gdpr

MongoDB 4.2, il nuovo database per le applicazioni moderne

Il nuovo MongoDB 4.2 introduce transazioni distribuite, crittografia a livello di campo, un operatore Kubernetes e punta a superare il database

Call center, porte aperte ai chatbot

Secondo uno studio dell’operatore di Seveso Zeuner, fra chatbot e riconoscimento vocale nel futuro del call center c’è l’intelligenza artificiale

Riforma telemarketing, le indicazioni del Garante privacy per il via libera

Parere favorevole condizionato al regolamento del Ministero dello sviluppo economico che disciplina le nuove regole delle attività di telemarketing

Konica Minolta, la stampante diventa un hub tecnologico intelligente

Konica Minolta reinventa la tecnologia di stampa con la nuova gamma bizhub i-Series fatta di dispositivi multifunzione IoT

Garante Privacy: i provider devono informare gli utenti sui data breach

Dopo un data breach le comunicazioni agli utenti non devono essere generiche e consentire alle persone di comprendere i rischi e proteggere i loro dati. Il caso Italiaonline

Le tre leve che governano la customer experience

Secondo Idc il successo della customer experience si basa sulla regola delle 3C: consenso, conversazione, customer journey
cybersecurity Ibm

Cybersecurity, più di metà delle aziende è impreparata agli attacchi

Uno studio Ibm rivela che oltre la metà delle aziende che possiede piani di risposta agli incidenti di cybersecurity non effettua i test

Birra e tecnologia, la miglior consumer experience

AB inBEV ha in portafoglio oltre 500 marche di birra, tra cui Budweiser, Corona, Stella Artois, Beck's, Hoegaarden e Leffe. Ha scelto Talend come piattaforma che consente ai sistemi cloud e on premise di comunicare tra loro

Contenuti di stampo terroristico online, la UE li vuole rimuovere in un’ora

In base a una proposta di legge approvata dal Parlamento europeo le piattaforme web avranno un’ora di tempo per rimuovere i contenuti terroristici, dopo la segnalazione da parte delle autorità competenti
alberghi falle Symantec

Due siti di alberghi su tre mettono a rischio i dati personali degli utenti

Una nuova ricerca di Symantec ha rilevato che due terzi dei siti di alberghi non sono conformi al Gdpr e mettono a rischio le informazioni sugli ospiti

Mps Monitor 2.0, l’evoluzione dei servizi di stampa in cloud

Mps Monitor 2.0 è disponibile per i dealer del settore printing con nuove funzionalità tecnologiche, di processo, integrazione, sicurezza e conformità alle normative

Tre dinamiche per la sicurezza It: indentità, analytics e intelligenza artificiale

Gestione identità, uso degli analytics e intelligenza artificiale per colmare la carenza di personale qualificato sono i vettori dominanti della sicurezza It in azienda. Se ne parla all’IDC Security Conference 2019 a Milano il 14 maggio

Chi è Nfon e perché ha il cloud Pbx che mancava alle Pmi italiane

La tedesca Nfon porta in Italia l'offerta Pbx su cloud: 8,80 euro al mese a numero, utilizzabile ovunque da nove dispositivi. Così il centralino non serve più
5G Cisco

5G e data analytics: vantaggi e rischi per le aziende

Secondo Cisco la data analytics trarrà vantaggio dalle migliori prestazioni per il trasferimento dei dati della tecnologia 5G. Ma ci sono anche rischi
marketing sms Covve

Marketing, i consigli per una strategia basata su Sms

Covve condivide alcuni suggerimenti su come pianificare ed eseguire una strategia di marketing basata su campagne di Sms massivi

TeamSystem TalkS, persone e tecnologie si incontrano a Milano

Filo conduttore dell’evento annuale di TeamSystem è l’incontro tra persone e tecnologie. In arrivo una nuova product brand architecture

Backup automatizzato per migliorare le relazioni con i clienti

Gruppo Ingo aumenta le prestazioni di backup e riduce i tempi di gestione con una soluzione di backup e recovery all in one di Rubrik

Ex dipendenti e accesso ai dati: il parere dell’esperto di cybersecurity

Come può un’azienda far sì che il rischio di trattamento dei dati cessi quando si interrompe il rapporto di lavoro? Il punto di vista di Gianluca Vadruccio, Cto cybersecurity di Axitea

Pure Storage fa nascere il datacenter real time

Stanno nascendo nuovi concept di datacenter tesi a utilizzare dati in tempo reale. Due le soluzioni di Pure Storage che li abilitano: ObjectEngine e DirectFlash Fabric
Amazon Alexa

Cybersecurity, sta arrivando lo skill squatting

Nascono nuove minacce wireless che usano come cavallo di Troia gli assistenti smart per usare skill che carpiscono dati. 5G, malware veloci e criptojacking gli altri fenomeni secondo Juniper Networks

Cybersecurity dal modello zero trust alla fiducia digitale

Da zero a digital trust, il nuovo modello di cybersecurity nell’era della trasformazione digitale spiegato da Gianandrea Daverio di Dimension Data Italia

Cybersecurity, Italia a metà classifica nel ranking mondiale

Uno studio di Comparitech ha esaminato 60 Paesi in tema cybersecurity e ha stilato il ranking complessivo mediante punteggi in diverse aree

Il mercato italiano della sicurezza vale oltre un miliardo di euro

In Italia nel 2018 sono stati spesi 1,19 miliardi di euro in sicurezza. Un'impresa su quattro si è adeguata al Gdpr, il 60% lo sta facendo

Dalla security alla responsibility: la metamorfosi della sostenibilità digitale

Gestire in modo sicuro e in aderenza ai principi della privacy i dati che le aziende posseggono, consente di fare molto anche dal punto di vista della responsabilità sociale

Cybersecurity, si teme un’esondazione dei problemi

Trend Micro ha presentato le previsioni per il 2019: gli attacchi colpiranno aziende, governi, fabbriche, case e finanche gli individui
Alexa

Assistenti digitali e privacy, un parere legale

L’avvocato Marco Martorana, Data Protection Officer certificato, spiega quali sono i rischi reali legati all'utilizzo degli assistenti digitali
internet

Networking nel 2019, alla ricerca della connettività permanente

Dall'Internet of Things all'automazione, dal nuovo standard Wi-Fi all’edge computing, queste e altre tendenze nella lista di Extreme Networks del networking per il 2019
Criteo digital marketing

Advertising e digital marketing, i trend del 2019

Verizon Media individua i trend dell’advertising per il nuovo anno e Criteo delinea i trend del digital marketing per il 2019, all’insegna della tecnologia
sviluppatori sviluppo

Il modello software defined riduce la complessità delle infrastrutture

Ridurre la complessità per rendere la gestione delle infrastrutture e dei dati più semplice ed efficace è un mandato per l'IT manager odierno

Cybersecurity finalmente al primo livello di attenzione per le aziende

Secondo l'Allianz Risk Barometer 2019 il tema della cybersecurity e l’interruzione di attività sono assurti a principale preoccupazione per le aziende a livello mondiale

Perché il 2019 sarà l’anno del Chief data officer

Lo specialista di reporting Toucan Toco individua in mobile friendly, personalizzazione e metodologia agile i trend del 2019 per i chiedf data officer

Sicurezza, il 2019 sarà l’anno del DevSecOps

Le previsioni di tendenza di OneSpan sulla sicurezza informatica attribuiscono un ruolo positivo alla coda lunga del Gdpr

Sicurezza nel 2019 fra competenze e identità

Gli esperti di Barracuda Networks hanno analizzato le tendenze di sicurezza e le minacce che vedremo nei prossimi mesi

Con il cloud Sorgenia punta a un milione di clienti

L’utility italiana affronta la liberalizzazione del mercato con una collaborazione strategica con Microsoft, Accenture e Avanade basata su cloud
Akamai cybersicurezza

Nel 2019 la cybersecurity farà posto alla cyber resilienza

Analizzando i dati della propria piattaforma Akamai preconizza il 2019 della cybersecurity. E il modello Zero Trust eliminerà le VPN aziendali

Comparatori di prezzi online contro Google

Quattordici comparatori di prezzi online hanno inviato e pubblicato una lettera aperta al commissario europeo Vestager lamentando lo strapotere di Google
Light Solutions di Brother

Brother aiuta le aziende nella trasformazione digitale

Le Light Solutions di Brother aiutano le aziende nel rendere più efficienti e sicure le attività di stampa e scansione dei documenti
cyber security

Cybersecurity nel 2019, ransomware, cryptojacking e altre minacce

I ransomware permarranno nel 2019, assieme ad altre minacce, volte anche a colpire dispositivi connessi IoT, Mac, macro di Microsoft Office

Il multicloud ha cinque fasi e va fatto con semplicità

Da Leonardo Da Vinci a Tim Berners-Lee: il multicloud è il nuovo capitolo dell'IT e secondo Juniper Networks sarà fatto dall'ingegnerizzazione della semplicità

MailArchive per l’archiviazione sicura delle email sul cloud

Una soluzione per la protezione delle email che consente di ottemperare a quanto richiesto dal GDPR in termini di controllo, crittografia e conservazione sicura dei dati.

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