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Salesforce annuncia la nuova piattaforma Einstein 1

Salesforce ha annunciato oggi la piattaforma Einstein 1, che presenta importanti miglioramenti a Data Cloud ed Einstein, tutti basati sul framework di metadati sottostante di Salesforce.
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Intelligenza artificiale, Salesforce lancia la nuova generazione di Einstein

Salesforce lancia la nuova generazione di Einstein, portando un assistente AI conversazionale in ogni applicazione CRM e customer experience

A World Tour Milano 2023 Salesforce annuncia Einstein GPT e Data Cloud per Flow, e la disponibilità di Hyperforce...

L’evento ha richiamato leader di settore, innovatori, aziende e partner per parlare degli ultimi trend di business technology, Intelligenza Artificiale, Crm e di come il digitale abilita i processi aziendali per consentire alle aziende di anticipare i bisogni dei clienti e diventare Customer Company.
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Salesforce annuncia Einstein GPT, la prima intelligenza artificiale generativa al mondo per il CRM

Salesforce ha annunciato oggi Einstein GPT, la prima tecnologia CRM di intelligenza artificiale generativa al mondo che offre contenuti creati dall'intelligenza artificiale in ogni interazione di vendita, assistenza, marketing, commercio e IT, su scala hyperscale
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Salesforce: da Slack a Einstein Automate, il workflow è il protagonista

Durante l'evento virtuale Dreamforce, il Ceo di Salesforce Marc Benioff ha svelato tutte le ultime novità della società, fra cui l'acquisizione di Slack e innovazioni a tutto campo sulle soluzioni
Salesforce Einstein

Einstein Voice, l’assistente vocale di Salesforce per la customer experience

Con “Hey Einstein”, Salesforce vuole portare l’assistenza con interazione vocale nelle aziende, per la gestione di ogni customer experience

Salesforce Einstein personalizza l’intelligenza artificiale

Con la nuova versione di Einstein lo sviluppatore può creare il proprio modello di intelligenza artificiale integrandolo nella propria piattaforma Salesforce o in altra app

Crm con intelligenza artificiale, Salesforce Einstein fa progressi

Service Cloud Einstein combina i dati Crm, l’intelligenza artificiale e i processi guidati, consentendo agli operatori del customer service di fornire ai clienti consigli utili istantanei

MyEinstein, intelligenza artificiale personalizzata

Salesforce sta mettendo a punto strumenti per aiutare gli sviluppatori a personalizzare intelligenza artificiale. Disponibili dalla prossima estate

Si chiama Einstein l’intelligenza Artificiale di Salesforce

Einstein Salesforce è una piattaforma di intelligenza artificiale che la società integra nelle sue soluzioni per aggiungere capacità cognitive e predittive

Il test del Mitas EinsteinLine Premium 500

luglio 2005 La soluzione proposta da Mitas è risultata, in campo prestazionale, la migliore della prova, a fronte però di un prezzo...

AWS re:Invent 2023 inizia a Las Vegas. Salesforce espande la partnership con Amazon Web Services

Salesforce incrementa in modo significativo l'utilizzo di AWS in tutto il proprio portafoglio e adotta un approccio nativo AWS per la sua applicazione più strategica e in più rapida crescita, Salesforce Data Cloud
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Intelligenza artificiale generativa: il ruolo fondamentale del prompt engineering

Quanto sono importanti i prompt, quando si utilizzano strumenti di intelligenza artificiale generativa? Moltissimo, secondo Ari Bendersky, Contributing Editor di Salesforce
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Ibm e Salesforce portano l’intelligenza artificiale alle aziende italiane

IBM e Salesforce hanno annunciato una collaborazione per aiutare le aziende di tutto il mondo ad accelerare l'adozione dell'intelligenza artificiale per CRM.
Salesforce

Salesforce: nuove funzioni di AI, analisi dei dati e CRM per il settore dei beni di consumo

Salesforce annuncia nuove funzionalità di intelligenza artificiale, analisi dei dati e CRM per contribuire a una crescita profittevole
Salesforce

Salesforce potenzia le vendite e il servizio clienti con l’AI generativa

L’AI generativa di Salesforce applicata a Sales e Service GPT aumenta la produttività e aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti
salesforce ai cloud

Salesforce annuncia AI Cloud, l’intelligenza artificiale generativa per le aziende

Salesforce ha annunciato AI Cloud, il modo più rapido e affidabile per i clienti Salesforce di potenziare l'esperienza dei clienti e la produttività aziendale grazie all'AI generativa per il mondo enterprise.
Salesforce

Salesforce: innovazioni basate su AI generativa e partnership con Google Cloud

Le innovazioni Marketing GPT e Commerce GPT di Salesforce combineranno l'intelligenza artificiale generativa con i dati in tempo reale di Data Cloud
salesforce tableau

Salesforce presenta la nuova generazione di Tableau, rendendo disponibile a tutti l’intelligenza artificiale generativa per dati e analisi

Salesforce presenta la nuova generazione di Tableau, alimentata dalla tecnologia di intelligenza artificiale generativa di Einstein
Salesforce

Salesforce porta l’AI generativa nella nuova generazione di Tableau

Salesforce presenta la nuova generazione di Tableau e rende disponibile l'intelligenza artificiale generativa per i dati e gli analytics a tutti
TeRABIT

TeRABIT, l’autostrada dei dati per la ricerca scientifica nazionale

Entro il 2025 una rete di ultima generazione, per la collaborazione tra le comunità scientifiche italiane: questo l’obiettivo di TeRABIT
edutech

Imparare grazie alla tecnologia: 5G e gamification da Vodafone con il progetto DI5CIS

Creare un nuovo modo di imparare: interattivo, gamificato, in 5G: È questa l’ambizione del progetto sperimentale di Vodafone "DI5CIS – Didattica Interattiva in 5G: Contenuti Immersivi Sincroni"
Salesforce

Salesforce Contact Center: automazione, intelligence e dati in tempo reale

Salesforce ha lanciato una nuova tecnologia che offre alle aziende le migliori soluzioni di contact center che diventa così un hub automatizzato e smart

Salesforce annuncia Genie, la nuova piattaforma dati per il “primo Real Time CRM al mondo”

Salesforce ha presentato oggi Salesforce Genie, una piattaforma dati che dà vita al primo CRM in tempo reale e che alimenta l’intera struttura Salesforce...
Tableau

Tableau si rinnova per offrire analisi avanzate e insight automatizzati

Tableau Cloud permetterà ai clienti di prendere decisioni più rapide e sicure per ottenere risultati migliori e basati sui dati
salesforce hyperforce

Salesforce con Hyperforce porta il Crm nel cloud pubblico

Salesforce presenta Salesforce Hyperforce. Il CRM più noto al mondo è ora disponibile sulle piattaforme Cloud dei principali provider mondiali
salesforce

Salesforce accelera l’integrazione di Slack con nuove funzioni

Prosegue a ritmi serrati il percorso di integrazione di Slack in Salesforce. Annunciate numerose nuove funzioni percollaborare in modo sicuro in canali che uniscono gli interni e team esterni e semplifica i flussi di lavoro basati sui dati Crm
service cloud

Salesforce, la nuova versione di Service Cloud riconosce il lavoro ibrido

Il nuovo Service Cloud in un unico sistema dà alle aziende la tecnologia per supportare i dipendenti che lavorano da casa, sul campo o in un modello misto
salesforce

Salesforce aggiorna Sales Cloud in supporto alle forze vendite digitali

Salesforce ridisegna Sales Cloud per sostenere il lavoro dei team di vendita, alle prese con un ciclo di vendita nel nuovo contesto sempre più digitale.
quantum computing

Quantum computing: cos’è, come funziona, perché lo useremo

La nuova frontiera per lo sviluppo dell'information technology potrebbe essere il quantum computing. Vediamone assieme i principi di base e il funzionamento, e i potenziali campi di utilizzo del calcolo quantistico
cloud

Il public cloud per il manufacturing: idee, soluzioni, protagonisti

Il settore manifatturiero sta vivendo la propria trasformazione digitale: edge computing, IIoT, realtà aumentata sono solo alcuni esempi di come l’innovazione stia cambiando il paradigma delle industrie. Il comune denominatore è il cloud
salesforce cloud

Salesforce Meetings, riunioni in cloud per vendere meglio

La pandemia Covid-19 sta proponendo importanti sfide ai reparti vendite, e per questo Salesforce presenta una nuova suite di tecnologie cloud abilitanti
salesforce customer service

Salesforce Field Service, l’assistenza sul campo diventa smart

Salesforce introduce la nuova generazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per servizi di assistenza sul campo affidabili e mission-critical
YouTube

YouTube, nuovi strumenti e formati per l’advertising sugli schermi Tv

Con il boom delle piattaforme di streaming, YouTube fornisce nuovi strumenti, insight e formati per aiutare advertiser e addetti al marketing a creare campagne di successo su tutti i dispositivi, schermi Tv inclusi
AI Economist Salesforce Research

AI Economist, come Salesforce applica il machine learning all’economia

I ricercatori di Salesforce Research applicano il machine learning all’economia con AI Economist, un nuovo progetto di studio che ha come scopo quello di ottimizzare la produttività e l’eguaglianza sociale con l’intelligenza artificiale
Salesforce Customer 360 Truth

Salesforce Customer 360 Truth, un ID universale per il cliente

Salesforce ha svelato Customer 360 Truth, che consente alle aziende di avere un'unica fonte di informazioni per ogni cliente attraverso il Crm
Apple Salesforce

Apple e Salesforce, insieme per fare business con le app mobile

La partnership strategica tra Apple e Salesforce sulle soluzioni per l’utenza aziendale si rinnova con app nuove e aggiornate e un nuovo SDK
salesforce amazon

Salesforce userà l’IA di Amazon per il proprio customer service

Salesforce ha annunciato che integrerà ed offrirà Amazon Connect come parte di Salesforce Service Cloud Voice, migliorando il customer service
mondo sostenibilità mani estero startup

Salesforce fa un cloud per la sostenibilità ambientale

Integrata nella piattaforma Crm di Salesforce la soluzione cloud aiuta le aziende a fare le proprie scelte di sostenibilità per far fronte all'emergenza climatica

Salesforce crea un cloud specifico per il manufacturing

Con Manufacturing Cloud Salesforce ha realizzato una soluzione pensata per allineare team di vendita e operation delle aziende del settore manifatturiero

Salesforce integra WhatsApp Business e l’intelligenza artificiale di Google

Tutto esaurito alla seconda edizione del Customer Service Summit, per un aggiornamento sulle strategie di Crm di Salesforce: l’integrazione di WhatsApp Business e i nuovi strumenti Google

Crm digitale: Salesforce acquista Tableau per 15,7 miliardi di dollari

Con Tableau, Salesforce vuole diventare il punto di riferimento della customer experience personalizzata, consentendo di attingere ai dati aziendali per fare insight dettagliati e precisi

Salesforce mette la blockchain nel Crm

Per Salesforce le aziende devono poter implementare e gestire reti, flussi di lavoro, contratti e app blockchain con pochi click e senza linee di codice
marketing

Salesforce Basecamp: dal Crm al digitale la strada è aperta

Inter, Lamborghini e Nicolaus Tour (ex Valtour): esempi dell’ecosistema Salesforce, che partendo dal Crm è pronto ad affrontare la sfida di Industria 4.0
Salesforce

Più intelligenza artificiale per il servizio clienti in cloud

Salesforce ha varato nuove soluzioni di intelligenza artificiale e produttività per il servizio clienti con aggiornamenti alla piattaforma Service Cloud

Trend 2019: 5G, smart speaker e sport in TV

Nel report Deloitte TMT Predictions 2019 sui trend del prossimo anno c’è spazio anche per l’intelligenza artificiale

Salesforce aggiunge le funzioni vocali al Crm

Einstein Voice Assistant consentirà di dialogare con il Crm tramite Salesforce Mobile App o qualsiasi altro smart speaker, creando bot specifici

6 motivi per utilizzare un ticket system

Un ticket system viene utilizzato per dare supporto ai clienti, gestendo le richieste di intervento in maniera professionale nel proprio servizio Help Desk

Simulazioni quantistiche, a che punto siamo

Dai bosoni agli eccitoni. Le simulazioni quantistiche con i condensati di luce e materia: la ricerca di Ibm a Zurigo va con fiducia oltre l'immaginazione

Machine learning e chatbot per il servizio clienti delle telco

Bluewolf prova a migliorare l'esperienza che si ha con il servizio clienti degli operatori di telecomunicazione utilizzando l'intelligenza artificiale
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