Una nuova architettura di Ifm Infomaster per gestire le chiamate

Presentata l’evoluzione di Phones e un prodotto per Asp.

Ifm Infomaster ha annunciato la nuova architettura di network routine, caratterizzata dalla capacità di controllare e gestire, a livello di rete, in modo automatico e intelligente, il flusso delle chiamate secondo le necessità dell'impresa.
Sulla base della nuova tecnologia, Ifm presenta due nuove soluzioni: PhonesEnterprise, un call center multimediale che rappresenta un’evoluzione architetturale di Phones, multi sito, per aziende medio-grandi che richiedono prestazioni mission-critical e PhonesOutlet, il servizio ASP che permette, su rete telefonica e IP, la realizzazione di call center multimediali, anche geografici, senza infrastrutture.

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