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Conversazioni digitali: LiveEngage allarga a Messenger

La piattaforma cloud di LivePerson ha annunciato l’integrazione anche con lo strumento di Facebook, ormai determinante per la comunicazione brand-to-consumer
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Agostino Bertoldi, LivePerson: clienti più soddisfatti e costi aziendali ridotti grazie alla chat

Per favorire le operazioni di Customer Engagement a fronte delle esigenze nate con la diffusione esponenziale dei dispositivi mobili, la società ha trasformato la chat in messaging integrato
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