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Chatbot: quattro errori da evitare

La comunicazione via chatbot è come una conversazione, quindi ha dinamiche diverse dalla comunicazione via web o app mobili. Vi spieghiamo come evitare alcuni errori comuni

Come Estée Lauder unisce chatbot e realtà aumentata

Arriva su Facebook Messenger un chatbot che identifica il rossetto ideale e consente di provarlo virtualmente

I chatbot si fanno strada nel mondo Finance

Kay, Amy, Erica e i roboadvisor: i chatbot saranno sempre più di frequente i nostri interlocutori anche per le questioni finanziarie

Cinque piattaforme per creare chatbot senza programmare

A colpo d'occhio, le funzioni fondamentali delle piattaforme più diffuse per creare chatbot: Botsify, Chatfuel, Flow XO, Motion AI e Sequel

Come utilizzare i chatbot nel manufacturing

Sono identificati perlopiù come strumenti utili nel mondo retail ma i chatbot possono trovare un ruolo anche nella produzione

Woebot è il chatbot per le terapie cognitive

Non sostituisce un terapista umano, però Woebot può dare un aiuto concreto in casi particolari, chattando su Facebook Messenger

Machine learning e chatbot per il servizio clienti delle telco

Bluewolf prova a migliorare l'esperienza che si ha con il servizio clienti degli operatori di telecomunicazione utilizzando l'intelligenza artificiale

Come i chatbot possono aiutare il marketing

Creare chatbot è sempre più semplice, ma se questi non portano un vero valore percepito dal cliente non possono essere di vero aiuto per le iniziative marketing

Quando il robot c’è ma non si vede

La Robot Process Automation è l'applicazione di robot software all'esecuzione di processi semplici e ripetitivi. Un mercato in crescita, ma con diversi ostacoli

Come le aziende possono usare i bot

I bot sono adottati per compiti semplici e ripetitivi. Completarli con funzioni di machine learning amplia di molto il loro raggio d'azione

Finanza e compliance: ecco come Credit Suisse si fa aiutare dai bot

La banca svizzera ha adottato assistenti vocali che guidano i dipendenti nelle operazioni legate alla compliance normativa

Trasferire denaro via chatbot: TransferWise lo fa su Facebook

Il mondo delle fin-tech guarda alle chatbot come a un'opportunità per abilitare nuovi servizi di pagamenti digitali. L'esempio di TransferWise

Speciale

5G: le mosse di aziende e operatori

A che punto è il 5G in Italia? Ne abbiamo parlato con chi lo dovrà implementare. C'è tutto: investimenti, certezze, dubbi, speranze.
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